C'est un DD neuf (diamond max plus 9 8mo de cache) qui m'a été échangé par maxtor il y a 2 ou 3 mois de cela, il a très peu servie (il servait d'unité de sauvegarde ds 1 boitier externe qui était donc allumé de manière occasionelle). La garantie par contre prend fin le 27 avril.
 
pr info le DD neuf coute en magasin environ 150? hfdp...  
 
a combien j'peux vendre d'après vous ce DD?

Normalement il devrait être garanti 3 ans.

vers les 100?...

je dirais 100? aussi !!!
la fin de la garantie, c'est quand meme genant !!

 
j'en suis pas certain..
franchement ça m'étonnerait que maxtor est remis cette histoire de garanti de 3 ans, puisqu'elle a été réduite a 1 ans depuis longtemps
en tout cas j'ai vérifier sur leur site est ça prend fin le 27 avril

en tout cas merci de vos réponses...

 
Tu pourras me faire signe dés que tu le vends??. (Si tu le vends bien Fur) .

 
Et bien sur leur site il y a un texte en français très clair qui dit que 1 an c'est pour les moins de 120Go, 3 ans les 120Go et plus, en 8Mo uniquement. Et justement je suis en train de les tanner car mon 160Go 8Mo n'est pas non plus garanti 3 ans.

Un petit copier/coller :  
 
Périodes de garantie
 
Services de garantie
 
 
Politique de Garantie - Période Standard de Garantie
 
Tous les produits Maxtor achetés à partir du 12 Mai 2003, se verront appliquer la politique mondiale de garantie Maxtor suivante:
 
    * Les disques Maxtor Fireball® et DiamondMax® ATA vont bénéficier d'une période standard de garantie de 1 an.
    * Les disques Maxtor DiamondMax Plus ATA qui ont une mémoire cache de 8MB et une capacité supérieure ou égale à 120GB, bénéficieront d'une période standard de garantie de 3 ans. Tous les autres disques DiamondMax Plus bénéficieront d'une période standard de garantie de 1 an.
    * Les disques Maxtor MAXLine(tm) ATA vont bénéficier d'une période standard de garantie de 3 ans.
    * Les disques Maxtor Atlas® SCSI bénéficieront d'une période standard de garantie de 5 ans.
    * Dans la zone EMEA (Europe, Moyen Orient, Afrique), les kits de disque dur Maxtor au détail bénéficieront d'une période standard de garantie de 2 ans.
    * En dehors de la zone EMEA, les kits de disque dur Maxtor au détail ainsi que les Unités Externes, bénéficieront d'une période standard de garantie de 1 an, à l'exception de l'Unité Externe 3000LS qui bénéficie d'une période standard de garantie de 90 jours.
 
La période standard de garantie présentée ci-dessus s'applique aux disques durs ATA de la marque Maxtor à moins de spécifications contraires par Maxtor sur l'emballage de vente du disque dur.
 
La garantie limitée s'applique à la zone géographique dans laquelle la vente, par un revendeur du réseau de distribution agréé par Maxtor, a été réalisé.
 
La période standard de garantie peut être sujette à des modifications imposées par la loi ou la réglementation locale.

Au passage, un SATA est-il un ATA ? Pas clair leur truc. En plus ils parlent de SCSI puis disent que ça ne s'applique qu'aux ATA. Je crois que je vais passer un coup de fil, ça me gave cette histoire, surtout que d'autres ont le même disque que moi et une garantie de 3 ans.

ATA = PATA et SATA non

mais ds mon cas c'est un DD de 80Go qui m'a été échangé contre le 200    dc pas d'extension de la garantie

OK alors ça colle (tu m'explique comment t'as fait ?). En tout cas Maxtor vient de me répondre après facile 3 semaines, voilà leur réponse :
 
Bonjour,
 
La plupart des disques dur n'ont qu'un an de garantie.
 
Il faut que vous verifiez si votre contrat d'achat chez votre revendeur vous offre un garantie d'un an ou trois ans.
 
Voice quelques renseignements supplementaire:
 
http://www.maxtor.com/en/support/s [...] /index.htm
 
Kind Regards
Barrie Creamer
Maxtor Ireland Ltd

Il suffit d'aller voir le lien donné pour tomber sur le même texte que ci-dessus en anglais, ma réponse n'a pas tardé, assez cordiale encore, la prochaine fois ça va être un peu plus salé je pense.

bah j'ai rien fait de spécial, demande de n°RMA, j'renvois mon DD et a la place je reçois un 200Go.
J'suis pas le seul a qui ce genre de truc est arrivé.
On va surement pas s'en plaindre

j'ai achete un 200Go SATA 8 Mo chez LDLC en decembre 2003 , renvoye chez Maxtor direct , il y a 1 mois . Garantie de 3 ans et un 250 Go en retour  

 
Quand tu as fait ton RMA il était déjà mis 3 ans ?

 
Je vais pas me laisser faire