Bonsoir,
 
je commande beaucoup sur la toile, et parfois je reçois des pièces "gelées".
 
De là à faire la relation avec certain retour SAV, je ne me suis jamais posé de question à ce sujet, mais maintenant j'aimerais savoir...
 
Le carton craint le gel (c'est marqué dessus) alors en est-il de même pour ce qu'il y a à l'intérieur, si oui préciser éventuellement ce qu'il vaut mieux ne pas acheter "par sécurité" ?
 
Peut-on refuser un colis sous prétexte qu'il est "froid" et dans ce cas, est ce que les frais de transport sont remboursés ?
 
merci
 
 
 
 
 
 

t'habites à rovaniemi ?

http://djoye.chez-alice.fr/Aurore_19-01-2002.html
 
Non, en finlande ils ont des problèmes de ce genre ?

ben ils ont plus de chance vu la temperature mais en France

mdlol