Salut à tous
J'ai vendu sur ce même forum un boitier Thermaltake Tsunami à Exabyte il y'a environ 1 semaine, 75€ in (13€ de fdp)
J'ai posté le colis Mercredi dernier, et j'ai pris le colissimo sans assurance
Je rappelle que la poste s'engage a vous livrer en 2 jours ouvrés...
Exabyte attend toujours le boitier, et sur le suivi en ligne -qui reste actualisé à Samedi- c'est marqué que le colis est à St Laurent de Mure (69) à environ 50 km de de chez moi... bref le colis est apparement perdu...
 
Comment ça se passe pour les €€ ? Je sais que la poste verse une indemnité de 31€ en cas de perte, mais vis à vis d'exabyte qui lui a envoyé 75€ pour ne finalement rien avoir et moi qui n'a plus de boitier ! (je n'ai pas encore encaissé son chèque)
 
 

ben tu rembourses 75 euros a l'acheteur
c'est toi le perdant de cette histoire mais c'etait à toi de prendre une meilleure assurance
 
deja telephone a coliposte  

Les boules, je ne pense pas que la Poste perde des colis, disons qu'il y a plutot du vol.
 
Si il y a un suivis du colis pas le net, c'est déjà ça.
 
Bon courage.

Mon père avait commandé une imprimante Epson laser (poids du carton : 34 KG) en chronopost en plus !  
 
Le colis s'était égaré.....

Je ne suis pas d'accord, c'est Exabyte le paumard
 
Je suis vendeur sur Ebay depuis un moment (donc le principe est le même), et c'est l'acheteur qui doit te dire s'il veut ou non un complément d'assurance. Donc, c'est de sa faute (ou de la tienne si tu ne lui as pas laissé le choix).
 
Après, un Colissimo a une assurance de 16 Euros seulement. C'est le Colissimo R1 qui a une assurance de 31 Euros.
 
Sinon, tu envois un courrier à Coliposte pour savoir où cela en est (ils ouvrent une enquète interne), et si il y a un retard, un bon pour un envoi gratuit te sera envoyé, sinon remboursement de la somme forfaitairement.

+1, c'est l'acheteur qui l'a pour sa pomme, sauf s'il a demandé un assuré et que le vendeur n'a pas écouté ses dires

drapal

J'ai appellé mon bureau de poste tout à l'heure et le gars va faire comme tu dis une enquête interne... mais bon j'y crois pas trop...
 
Le suivi donne ça :  
 
  Colis Numéro 8N00595936968
 
 Date                            Libellé                                                  Site de traitement
18/03/06   Colis pris en charge dans notre réseau.        St Laurent De Mure (69720)  
   
Actualisé à Samedi  
 
Sinon malix, l'acheteur n'a rien exigé niveau assurance

idem...
 
 
mais à la place du vendeur,appel coliposte (pas la poste,coliposte)
et ils te diront,j'ai un colis en début de mois qui a mis 10 jours pour arriver chez le gars mais il est arrivé

 
Facile à dire, les gars quand on est vendeurs.

 
Quand j'achète je m'arrange pour que le colis soit arrangé à la valeur du produit, je le précise toujours lors de mes transactions, pour éviter ce genre de désagréments.

J'ai déjà eu le problème en tant qu'acheteur, et c'était DMC !
 
Donc maintenant, je paye + pour les frais de port

Exactement

non c'est pas facile
le vendeur il s'en branle de poster en colissimo ou recommandé vu que c'est l'acheteur qui paye les fdp
si l'acheteur est à 1/2€ prêt et qu'il ne souhaite ni assurance,ni recommandé,ça n'engage que lui...

en colissimo simple c 16€ de forfait (31€ si tu ht la boite colissimo)
et dans un sens, si tu as bien dit que tu poste le colis en colissimo et que le vendeur ne voulait pas d'assurance en r2,  c a lui d'assumer.
au mieux, partager les frais 50/50....
 
mais demain, va a ta poste et demander le listing de suivi car eux, ils ont un suivi plus detaille. telephone apres a la poste ou etait ton colis pour la derniere fois et retrace le.
ton colis va peut etre arrive voir il est deja arrive,  
j'ai deja eu le coup ou le colis etait arrive en 4 jours mais meme apres 7jours, il etait perdu selon le suivi......

 
Edit : Arf merde, ça faut pas upper

 
Je suis pris 9 € d'assurance pour un petit colis la semaine derniere, ça fait beaucoup.

 
Oui mais justement, c'est à l'acheteur de voir si l'assurance sert réellement ou non
 
S'il fait une erreur d'appréciation, ou s'il se passe quelque chose, c'est normal que ce soit pour sa pomme, malheureusement

DE toute façon, c'est les boules quand il y a perte.
C'est pas normal que ça arrive. C'est un service payant, merde !
 
En gros on doit payer plus cher pour etre sur que tout ce passe bien  
 
C'est bien La Poste ça.

C'est pareil avec tous les transports quasiment...
 
Et c'est super rare qu'un colis n'arrive pas, avec bien plus d'une centaine de colis envoyés, dont même dans les DOM, j'ai jamais eu de perte de colis...

J'ai perdu un Colipays, alors tu sais, La Poste, maintenant...

C'est ce que je dis, c'est le hasard, perdre un colipays faut vraiment pas avoir de bol !
 
J'ai renvoyé encore un colis sur la Réunion y a 2 semaines, il n'a pris qu'une semaine pour y arriver et en très bon état

pour moi, si il n'y a eu aucun arrangement entre vous à propos d'un envoi en recommandé (ou que vous n'avez même pas évoqué ce detail), les torts sont partagés à 50% entre le vendeur et l'acheteur, si c'est l'acheteur qui a refusé le recommandé, c'est pour sa pomme.
 
maintenant sur le topic des coutumes HFR, si le colis est perdu c'est le vendeur qui doit rembourser l'acheteur en intégralité (pas à hauteur de ce qui est remboursé par la poste)... dommage pour toi
 

 
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] m#t2974039

ouai, mais comme l'on dit les autres, le vendeur aurait pu envoyé en colieco si l'acheteur n'avait rien preciser
 
edit: aprés c'est tiré par les cheveux

C'est à l'acheteur de choisir, s'il choisit pas c'est pour sa pomme.

sauf si l'acheteur a exigé un recommandé et que le vendeur a voulu gratter 1€

C'est pourquoi j'ai mis "s'il choisit pas"

 
 
mais bon maintenant le colieco n'existe plus, comme ça ton colis a des chances d'arriver mais tu paye plus....

Sérieu faut arrêter la poste ça marche pas si mal que ça, on s'en plaint toujours mais c'est pire ailleurs...

Bon, le gars m'a rapelle ce matin, et le colis est apparement pas loin de l'acheteur, dans le centre de traitement correspondant à sa ville.
 

En tout cas le colis est toujours pas arrivé... j'ai l'impression que le gars de la poste m'a baratiner...

states powaa
1mois que j'attends un colis qui vient de labas
c'est vraiment la merde la poste us

et si c'etait l'acheteur qui te baratinait ?
car d'apres mes souvenirs c'est pas indiqué que le colis est bien arrivé a bon port sur le site. Ya juste marqué qu'il a été pris en charge par le reseau (pour ma part aubervilliers)
J'accuse pas l'acheteur mais s'il te mentait et faisait croire que la poste l'avait perdu ?
[provocateur inside )

24/03/06      Colis en instance à La Poste, destinataire avisé disposant de 15 jours pour aller le retirer.      Castanet Tolosan  (31320

Sinon, il y a marqué ça :
 
"20/03/06           Colis livré.           Bruz  (35170)"
 
Donc, Pinprick, tu as tout faux

Tout est bien qui finit bien sur le meilleur des forums

Euh ... le colis n'est pas arrivé encore hein

Si en instance, c'est bon

Bah nan, c'était un exemple C'est pas lui l'acheteur

Ah merde