Bonjour,
 
Parmi cette noble assemblée , y aurait-il des acheteurs Pros de hardware ?  
 
Je veux dire, qui achètent, et éventuellement maintiennent, le parc (100) PC d'une PME.  
 
J'aimerais profiter de leur expérience et connaitre leurs choix :
 

• achat local ou online ?
• PC entiers ou pièces détachées ?
• achats en quantités.
• facilités de paiement.
• garantie, intervention sur site.
• contrat de maintenance ?
• achat ou location ?
• consommables.
• durée de vie d'un PC.
• ...

pour savoir ce qui s'avère le + rentable et le + pratique.
 
Merci.  
 
PS: actuellement dans ma "boîte" c'est achats non-planifiés, en urgence et où on peut. Maintenance mixte interne/externe, ...on s'débrouille avec peu.

administration (que je ne nommerais pas)
 
300 pc
200 imprimantes
80 portables
renouvellement du parc en moyenne 1/3 à 1/4 an
 
marché centralisé nationalement
contrat de maintenance sur site pour le hard J+1
depannage "maison" pour le soft
serveurs H+4
GRANDES MARQUES UNIQUEMENT (compaq, dell.....accessoirement maxdata/gateway)
 
paiement ???? (à 90 jours ?)
 
les pc "usagés" vont aux domaines mais comme cela ne rapporte rien a l'administration qui donne, les vieux coucou sont recyclés (machine de test, routeurs, postes en libre service etc)

oui, euh..., comme PME !?

Je retiens :

• durée de vie = 3/4 ans
• Compaq, Dell
• contrat de maintenance donc sur 3/4 ans, je suppose.

Pas besoin de compétences hard en interne mais reste à voir le coût.
Contrat Constructeur ?

Runner10 a écrit a écrit : paiement ???? (à 90 jours ?)

Chez nous, j'ai cru comprendre que c'est du 60 jours "fin de mois".
Faut voir quels fournisseurs acceptent ces conditions.  
 
 
 

Précision utile ...avec tous les vautours qui rodent dans le coin.

Sans vraiment m'occuper de ça chez nous (~50), on a essentiellement du matériel Dell. C'est plus pratique et plus fiable que de l'assemblé (mais + cher aussi)
Echange standard du poste lorsqu'il y a un problème si je me trompe pas.
Le renouvellement tourne aussi autour de 3/4 ans.

Pareille pour une certaine (grosse)Mairie que du Dell et renouvellement tout les 3/4 ans.

Merci pour vos réponses.  
 
J'ai fait un peu le tour : il n'y a que chez Dell que ça m'a paru presque clair.  
Ce sont aussi les seuls chez qui on peut configurer, évaluer et commander sa config. en ligne (directement chez le "constructeur").
Chez Compaq, HP, IBM, on se perd un peu dans les différents modèles en vitrine et il faut, ensuite, passer par un revendeur.
 
La garantie de 3 ans sur site avec intervention j+1 correspond à la durée de vie que vous avez évoquée.
Il faut voir ce que cela donne dans les faits.
 
Ca pourrait donc être une solution pour les UC (je me demande s'il ne faudrait pas dissocier l'achat des moniteurs).
Reste à voir pour les périphériques et les consommables.

J'ai tout acheté chez Dell
 
17 Desktop + 7 Laptops en octobre
 
Le SAV est bon (tres tres important)
 
j'ai  egalement 2 servers
un de juin 2001 et un de janvier 2002
 
RAS !

test

Pareil dans l administration comme runner  
on a beaucoup beaucoup beaucoup de DELL les prix sont on ne peux mieux negociable en achat en grosse quantité le SAV est tres bien je viens de les appeller cette aprem pour un disque DUR HS d une machine un mec d ups arrive demain pour me changer mon DD de 6 Go en un DD de 20 pask ils en ont plus des petits...
 
On a aussi de l'elonex c est pas trop mal nan plus mais un peu plus fragile. Pour le SAV c est kif kif enfin a ce que je vois.
On a du HP, 30 machine pour tester plus de 20 en pannes changement de cartes mere effectuer sur chacune d entre elle donc pour le SAV ca va mais pour la qualite la conclusion est toute faite...
 
Le compaq on a quasiment pas l admin n aime pas.....
 
Voili voilou
 
Les vieilles machines sont recycle aussi chez nous pour du libre service aussi paskeu bon le domaine c est bof bof...
 
Que dire de plus...
Ah oui ne pas hesite sur l extension de garantie...