Reprise du message précédent :

Oui, je vais repartir chez Orange je pense.
 
C'est à l'obtention de l'IP apparement que ça déconne...

Idem ici. Je n’arrive pas à ouvrir ton lien par contre même en 4G Sosh sur mon téléphone.  
 
Je récupère une IP mais pas de connectivité réelle.  
 

Oui le lien est mort car trop de gens sont venu voir pour se plaindre d'avoir des pannes.
 
Il y a celui ci sinon : https://www.zoneadsl.com/reseau/pan [...] -en-france
 
Une heure après la panne, l'appli qui te dit toujours que tout va bien sur ta ligne.......

Ici ras.
C'est sensé toucher quelle région?  
 
(après dans mes dns j'ai bouygues + FDN donc si des dns lâchent je ne m'en rendrais pas compte)

Auvergne Rhône Alpes. (En tout cas Sainté/Clermont sont downs.)
Ca a l'air de toucher la normandie aussi.
 
C'est pas une histoire de DNS je pense. Mais je suis pas expert.

effectivement sur ta carte ça semble être plus en nombre du côté de vichy and co.

J'suis en Normandie, ras  

AURA ici et c’est planté mais moins qu’au début.

EDIT : revenu environ 1h après la coupure, ce qui n'est pas si mal! Mais clairement, ce manque total de communication est vraiment dommageable

Le problème, pour moi en tout cas, c'est la récurrence, pas la durée.

Ah? Perso, ça faisait longtemps que je n'avais pas eu de coupure comme ça.

Bonjour, je ne sais pas si la question est déjà passée, mais j'ai reçu un mail de Bouygues demandant de remplacer la box (je suis en bbox fit avec la box blanche sagemcom fast 5330b et un ONT et sans décodeur TV donc).  
C'est vraiment indispensable ou c'est un mail bateau, ça a un intérêt ?
 

Chelou, j'ai aussi une vieille 5330b et on m'a jamais parlé de la remplacer, ils avaient juste changé l'ONT y'a quelques années. C'est pas un phishing ?

Apparemment non, l'expéditeur est info@infos.bouyguestelecom.fr  et a été envoyé à mon adresse mail Bouygues qui n'est connue que d'eux.
"Consulter en ligne cet e-mail" renvoie vers le nom de domaine bouyguestelecom.fr avec le même message, le bon nom et le même numéro de ligne fixe.

Ok, t'es abonné depuis quand ?

Parce que Bbox Fit normalement c'est plus récent que mon offre Miami, et ma 5330b c'est une des premières, en WiFi 4, donc ça m'étonne de pas être ciblé aussi si c'est une raison technique  

A l'origine j'étais en ADSL MIAMI chez eux avec la même box 5330b. Il y a 2 ans je suis passé à Bbox fit, en conservant cette box ,en ajoutant le ONT reçu, et en leur restituant le décodeur.

Je suis en Bbbox Miami depuis 2016. Je suis passé de l'ADSL à la fibre fin 2016, à l'époque on a juste ajouté le boîtier ONT, qui avait été ensuite remplacé quelques années plus tard par BT.
 
BT m'avait ensuite envoyé une nouvelle Bbox blanche sans que je le demande pour mise à jour du matériel, je dirai autour de 2019 ou 2020, je n'ai plus souvenir de l'année exacte. La box de remplacement avait été envoyée dans un relais lointain, je ne l'ai jamais récupérée. J'avais appelé le service client qui m'avait dit que ce n'était finalement pas nécessaire de remplacer ma box actuelle (5330b). Elle marchait très bien, donc j'en suis resté là, et je n'ai pas eu d'autres campagne de remplacement.
 
Pour autant, j'ai appelé hier le service client car le décodeur TV est de plus en plus lent (principalement les applications type Amazon ou DAZN où ca saccade sans arrêt), malgré les réinitialisations à répétition. L'opératrice m'a dit tout de suite qu'il fallait changer les équipements car ils étaient trop vieux (ils dataient de 2016). Je m'en suis occupé ce matin en boutique, j'ai récupéré une box 5330b-r1 et un décodeur TV Miami qui me semble exactement le même. Je n'ai pas l'impression que ça changera quelque chose, on verra bien...
 
 

J'ai eu droit aussi au changement de box lors de mon premier passage chez BT. Aucun changement de fonctionnement, aucune différence physique extérieure. On m'avait dit à l'époque qu'il y avait 2 séries de box dont une était obsolète.

Après des premiers tests, toujours les mêmes problèmes de lenteur du décodeur TV Miami dans mon cas... Je suis persuadé que celui vient du décodeur qui n'est juste pas assez puissant. D'autre ont les mêmes soucis ?

Il a jamais été fiable le boîtier Miami... Heureusement que j'ai réussi à gratter un 4K pendant le beta test, sinon j'aurai changé de crèmerie depuis longtemps ! Bon ça reste pas un modèle de fiabilité mais c'est mieux.

Puisque tu me parles du boitier TV 4k, ca tombe bien. BT m'a rappelé ce matin pour faire le point sur le changement d'équipements, j'ai expliqué que le problème était le même et que cela ne venait pas de la ligne mais très probablement du boitier TV qui était sous-dimensionné.
 
On me propose de changer d'offre et de passer sur l'offre "série spéciale bbox 4k" pour 25 €/mois avec engagement 12 mois (puis conservation du tarif après 1 an) qui imposerait juste le changement du décodeur TV (conservation du modem).
 
Je paie actuellement 35 €/mois pour l'offre Miami, est-ce que cela vaut le coup de basculer sur cette nouvelle offre (en espérant que ce boitier TV n'ait pas les mêmes problèmes que le Miami...) ?

ByTel ne fournit que le boitier 4k a minima (les offres supérieurs ont le boitier 4k HDR) et si le problème avec le boitier TV est le principal point bloquant, c'est sans doute la meilleure chose à faire car même si la Miami 4k a des défauts, elle est bien meilleure que la Miami de base.

C'est long à se déployer le xgs pon.... BT a cinétique communiqué une date concernant la couverture à 100% (enfin 100% du gpon existant) ?

Nope

Le boîtier 4K est bien plus stable, même si ça reste pas la perfection, notamment sur les enregistrements qui plantent ou sur des reboot de l'interface après avoir utilisé des apps.

10€/mois de moins c'est pas négligeable si t'es satisfait. Au pire tu peux même acheter une box AndroidTV (ou AppleTV) avec l'économie.
Vérifie que tu perds pas en débit par contre (ou que ça te convient).

Je n'ai pas constaté "d'instabilité" avec le boîtier Miami (pas de plantage), j'ai même trouvé qu'il y avait eu une sacrée amélioration lorsque l'interface a été mise à jour en profondeur il y a quelques années. Je rencontre surtout des lenteurs sur quelques applications, notamment Amazon Prime (et plus particulièrement sur les matchs de Ligue 1), DAZN où ça saccade en permanence et sur certains films en VOD. Je n'ai pas Netflix & cie, pas testé ces applications.
 
Je suis chez BT depuis 2010, donc globalement je suis très satisfait, même si tout n'est pas parfait. J'ai regardé l'offre proposée, elle est affichée à 30 € sur leur site, bizarre (mais avec le modem Wifi 6, c'est peut-être ça la différence). A priori, même débit qu'actuellement (1 Gb / 700 Mb) et même config pour les chaînes TV. 10 € de moins, c'est sûr que c'est intéressant. BT doit me rappeler mardi prochain pour regarder en détails.

J'ai migré avant la nouvelle interface donc possible que ça se soit amélioré grâce à ça, c'était effectivement une grosse avancée sur la 4K

Mais de toute façon, une box plus récente pour moins cher, si t'as pas prévu de faire bouger ta ligne dans les mois à venir, c'est à signer direct.
 

Bonjour,
 
Dites je me renseigne (ici et sur le topic red), afin de savoir si on peut avoir une IPV4 fullstack encore chez bouygues (et BandYou) en fibre.
 
je veux bien vos retours d'expérience.
 
Merci.

Le CGNAT chez Bouygues n’est pas d’actualité (1% des users en test d’après l’arcep). Si tu tombes dessus, y’a une option a activé dans l’espace client pour retourner en full IP.

Ha parfait merci de ta réponse, car l'offre BandYou me plait énormément

 
Bon renegotiations faites, j'ai appele le service resiliation directement, je leur ai mentionne mon intention de changer de cremerie si je passais au prix normal (Free a 29,99) et ils m'on propose une ristourne de 15 euros par mois (au lieu de 20 pour l'annee passee) pour payer 35,99 au lieu de 30,99 pour un an de plus (avec engagement d'un an supplementaire) avec mon contrat bbox ultym. Je pense que c'est pas trop mal, j'aurais aime gratte + mais je suis plutot content du service au general    

C'est quand même ennuyeux de devoir appeler tous les ans le service résiliation, (ceux qui oublie ben il gagne du coup plus forcément)

Appelles tout les 2 ans alors

C'est pas ce que je voulais dire