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Auteur Sujet :

Réparation Synology DS415+ et autres modèles sous Atom C2000

n°10617167
se7en512
Posté le 14-08-2019 à 11:39:48  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Bonjour,
 
@soufa72 : non ton modèle n'est pas concerné par ce problème.
 
Bon les gars (ou les filles), merci BEAUCOUP, grâce à vous j'ai pu réparer mon DS415+ pour 30 centimes.
Attention aux supports synology, leur réponse est très limite.
Je les ai contacté avant de venir ce fil de discussion pour un problème de carte mère défaillante sur mon DS415+ (je ne connaissais pas cette astuce encore). Ils m'ont répondu "changer la carte mère pour 350€ ou acheter un nouveau NAS".
Alors qu'ils savent très bien qu'une simple résistance résoud le problème, la preuve, ce n'est que quand j'en ai parlé avec le support qu'ils m'ont fourni la note syno qui cause du problème.
Pour résumer, si votre NAS n'est plus sous garanti, le support vous incite à racheter chez eux, au lieu de vous proposer la solution à 30 centimes, mais forcement moins avantageuse pour eux...
 
Ça m'a dégouté un peu de syno.

mood
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Posté le 14-08-2019 à 11:39:48  profilanswer
 

n°10621400
tremor251
Posté le 22-08-2019 à 17:03:00  profilanswer
 

Merci Spicy; encore un 451+ sauvé par cette manip !!!
 
Dans mon cas c'est le support de synology qui m'a envoyé le lien de cette page (NAS hors garantie)

n°10623271
superbelge
Posté le 27-08-2019 à 09:50:40  profilanswer
 

Bonjour Spicy, mille merci , je viens de "récupérer" mon 415 + également  :)  . J'ai aussi eu le lien par le support de Synology.
bonne journée

n°10623427
webmail-75​000
Posté le 27-08-2019 à 14:10:37  profilanswer
 

une photo de mon DS1515+ avec la resistance (réparation de syno)
 
https://framapic.org/iwrNVzIwaeG4/YIPZQWc491Ii.jpg


---------------

n°10627306
jl7142
Posté le 04-09-2019 à 23:18:01  profilanswer
 

sly7678 a écrit :

Finalement j'ai réussi en étant logique ;)
 
C'est exactement le même schéma sauf qu'il un connecteur soudé dessus.
https://www.nas-forum.com/forum/upl [...] c0c7d5.jpg
 
J'ai pas réussi à souder dessus mais j'ai réussi à mettre un connecteur usb dessus en bricolant un peu et ça marche biensûr toujours grâce à cette résistance !
 
Merci encore à vous tous et bonne journée.


 
J'ai un DS1815+ de 12/2014, toujours allumé et opérationnel puis plus rien sauf la lampe jaune alarme.
J'ai posé la résistance en respectant le repérage donné par sly7678 et mon Syno est reparti, trop top.
 
Merci à Spicy et sly7678

n°10627351
webmail-75​000
Posté le 05-09-2019 à 07:55:27  profilanswer
 

c'est quand même terrible qu'une réparation à 2francs 6 sous fasse refonctionner des nas à plusieurs centaines d'euro !


---------------

n°10627400
Spicy
Posté le 05-09-2019 à 10:40:06  profilanswer
 

Merci à tous les gens qui prennent le temps de poster pour dire qu'ils ont réussi la réparation.  :D  
Merci à Synology pour la pub pour ce post. Cela n'enlève en rien à la valeur de la qualité de leurs produits et de l'efficacité de leur sav. La garantie de 3 ans est appréciable et suffisante.
Dans le cas qui nous concerne la faute incombe à Intel et son atom C2000. Cela ressemble à de l'obsolescence programmée  :sweat: D'autres marques ont été concernées par la panne et n'ont pas forcément proposé de solution.  :jap:


Message édité par Spicy le 05-09-2019 à 10:44:27
n°10631982
mbsn
Posté le 15-09-2019 à 18:00:40  profilanswer
 


Savez vous quel type de pile il faut pour le DS415+ et comment la changer ?
Merci par avance
 
 
----------------------------

peevee a écrit :

Bonjour à tous,
 
DS415+ de 3 ans, fonctionnait 24H tous les jours sans problèmes, puis jeudi dernier perte du réseau, le NAS était devenu indétectable.
Reboot forcé et c'est reparti, jusqu'au lendemain, là de nouveau absent du réseau, j'essaie le reboot forcé, mais led bleue qui clignote et led ambre allumée pour chaque disque.
Bon j'écris sur SYNOLOGY, mais j'ai besoin impérativement de retrouver des docs pour ce WE...bref panique à bord.
Je tombe sur cette solution, je vais chez CONRAD chercher 0,50 € de résistance 1/4W 100 ohms, je fais la modif avec un démontage vidéo en ligne qui m'a aidé : https://www.youtube.com/watch?v=1PYp9CNdgn4
 
Je soude la résistance et par précaution je change la pile aussi achetée chez CONRAD, je rebranche et hop c'est reparti.
 
Merci 1 milliard de fois à Spicy pour ce tuto, franchement c'est top, je te dois une fière chandelle mon gars !


n°10632052
webmail-75​000
Posté le 15-09-2019 à 21:14:35  profilanswer
 

en général dans du matos informatique c'est du CR2032, simple supposition ;)


---------------

n°10632986
Spicy
Posté le 18-09-2019 à 10:46:16  profilanswer
 

webmail-75000 a écrit :

en général dans du matos informatique c'est du CR2032, simple supposition ;)


perdu  :D  
 
CR1220 (voir la photo dans le premier post)

mood
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Posté le 18-09-2019 à 10:46:16  profilanswer
 

n°10632990
webmail-75​000
Posté le 18-09-2019 à 10:51:59  profilanswer
 

heureusement que je n'ai pas joué au lotto ;)


---------------

n°10634793
Boub5
Posté le 22-09-2019 à 19:14:43  profilanswer
 

Bonjour,
 
juste pour témoigner qu'après le passage en "blue led" de mon DS415+ acheté en 2015, Synology m'a indiqué que pour la garantie c'était trop tard, mais m'a envoyé le lien de ce topic, que j'avais déjà trouvé par moi même.
 
Du coup une petite résistance et le voila repartit  :love:  
 
A voir si cela tient dans le temps.


Message édité par Boub5 le 23-09-2019 à 00:04:23
n°10635037
djffff
Time's like ocean in storm.
Posté le 23-09-2019 à 11:23:59  profilanswer
 

DS1515+ HS depuis une semaine que j'ai rapidement replacé par un 918+ car NAS de prod.
 
Je vais tenté le fix cette semaine ce qui me permettra peut être de réutilisé le NAS pour remplacé mon NAS de backup qui commence a daté.
 
Quel est la pérénité de cette réparation?
 
Merci.

n°10635202
dzr13
Posté le 23-09-2019 à 17:56:28  profilanswer
 

Un grand merci à toi Spicy pour cette astuce.
Mon Ds415+ fonctionne à nouveau, t'es au top  

n°10635613
T0rGull
Posté le 24-09-2019 à 17:21:53  profilanswer
 

Je tenais également à remercier l'auteur de ce post, mon DS415+ de 2015 m'a lâché la semaine dernière et grâce à cette astuce il est repartit pour un tour !
 
Pour compléter vous trouverez la manip en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=PkZ0249t7SI
 

n°10635702
arnaudrpg
Pseudo Clarnod
Posté le 24-09-2019 à 20:41:17  profilanswer
 

Salut à tous,
 
Petite question, mon DS1515+ s’éteint aléatoirement et j'ai du mal à le redémarrer.  
Pas de voyant ni d'activité quand j'appuie sur le bouton d'alimentation  :cry:  
Je dois débrancher la prise plusieurs fois avant qu'il redémarre  :sweat: .  
Vous pensez à un problème d'alimentation ou processeur?
 
 :jap:


---------------
FEED-BACK : http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 4192-1.htm      A VENDRE : https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] ash=&trash
n°10636107
djffff
Time's like ocean in storm.
Posté le 25-09-2019 à 20:30:57  profilanswer
 

Soudure faite ce jour sur mon DS1515+, semble refonctionner parfaitement.
 
Je vais laisser tourner la nuit pour voir comment il se comporte.

n°10636108
djffff
Time's like ocean in storm.
Posté le 25-09-2019 à 20:34:11  profilanswer
 

arnaudrpg a écrit :

Salut à tous,
 
Petite question, mon DS1515+ s’éteint aléatoirement et j'ai du mal à le redémarrer.  
Pas de voyant ni d'activité quand j'appuie sur le bouton d'alimentation  :cry:  
Je dois débrancher la prise plusieurs fois avant qu'il redémarre  :sweat: .  
Vous pensez à un problème d'alimentation ou processeur?
 
 :jap:


 
Ça ressemble exactement au comportement que j'avais sur le mien, le NAS tenait a peine une heure en fonctionnement quand il s'allumait.

n°10636567
arnaudrpg
Pseudo Clarnod
Posté le 27-09-2019 à 01:24:16  profilanswer
 

djffff a écrit :


 
Ça ressemble exactement au comportement que j'avais sur le mien, le NAS tenait a peine une heure en fonctionnement quand il s'allumait.


 
Merci pour l'info ;)


---------------
FEED-BACK : http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 4192-1.htm      A VENDRE : https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] ash=&trash
n°10638043
Spicy
Posté le 30-09-2019 à 22:37:00  profilanswer
 

T0rGull a écrit :

Je tenais également à remercier l'auteur de ce post, mon DS415+ de 2015 m'a lâché la semaine dernière et grâce à cette astuce il est repartit pour un tour !
 
Pour compléter vous trouverez la manip en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=PkZ0249t7SI
 


 
Pour compléter cette vidéo où malheureusement le démontage a lieu en second plan, globalement flou et cette musique .... :fou:  
 
https://www.youtube.com/watch?v=UhsSmOLQA_g
 
et le post sur le forum syno qui montre pas mal de photos d'autres modèles
https://community.synology.com/enu/ [...] 548?page=1

n°10640747
arnaudrpg
Pseudo Clarnod
Posté le 08-10-2019 à 10:57:53  profilanswer
 

djffff a écrit :


 
Ça ressemble exactement au comportement que j'avais sur le mien, le NAS tenait a peine une heure en fonctionnement quand il s'allumait.


 
:hello:  
 
Le miens coupe toujours malgré la soudure de cette résistance.  
 
Pour l'allumer, je dois m'y prendre à une bonne dizaine de fois en débranchant le câble d'alimentation.
 
Pour toi tout est OK?
 
Merci et à bientôt,


Message édité par arnaudrpg le 08-10-2019 à 10:58:35

---------------
FEED-BACK : http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 4192-1.htm      A VENDRE : https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] ash=&trash
n°10643838
djffff
Time's like ocean in storm.
Posté le 16-10-2019 à 15:32:16  profilanswer
 

Oui c'est ok pour moi, il tourne depuis 2 semaines H24 7/7.
 
Je l'ai fait faire par un pro à Rennes.

n°10644935
u_no_fr
Posté le 19-10-2019 à 20:45:06  profilanswer
 

Hello,

 

Même problème pour moi depuis hier soir, comment se procurer rapidement une résistance de 100 ohms?
J'ai fait un RMA, mais je ne rêve pas...

 

Merci

Message cité 1 fois
Message édité par u_no_fr le 19-10-2019 à 20:45:48
n°10645276
tony03
Posté le 20-10-2019 à 19:10:28  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Merci pour ce topic. Je possède un DS1815+ qui fonctionne parfaitement mais qui arrive hors garantie.... j'ai donc décidé d'ouvrir la bête et d'installer la résistance en préventif. Pas si simple, car les trous sont minuscules et en plus déjà bouchés dans mon cas. J'ai vu que certains avaient des pins aussi (j'aurais préféré  :D ).
 
 
Quelqu'un sait si la solution est fiable dans le temps ou si on ne fait que repousser le problème?

Message cité 3 fois
Message édité par tony03 le 30-09-2020 à 18:07:48
n°10645280
tony03
Posté le 20-10-2019 à 19:18:04  profilanswer
 

u_no_fr a écrit :

Hello,
 
Même problème pour moi depuis hier soir, comment se procurer rapidement une résistance de 100 ohms?
J'ai fait un RMA, mais je ne rêve pas...
 
Merci


 
Regarde dans ta ville si tu trouves pas un magasin qui vend des composants électroniques ou même un réparateur  ;) J'ai fait comme ça sinon faut les acheter par 50 et en plus se payer des FDP....

n°10645747
u_no_fr
Posté le 21-10-2019 à 18:23:25  profilanswer
 

Au TOPPPPPP
Merci pour l'entraide, résistance achetées par 10 aujourd'hui pour 1€
Réparé en moins de 30 minutes
 
MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII

n°10645812
webmail-75​000
Posté le 21-10-2019 à 20:46:48  profilanswer
 

tony03 a écrit :

Bonsoir,
 
Merci pour ce topic. Je possède un DS1815+ qui fonctionne parfaitement mais qui arrive hors garantie.... j'ai donc décidé d'ouvrir la bête et d'installer la résistance en préventif. Pas si simple, car les trous sont minuscules et en plus déjà bouchés dans mon cas. J'ai vu que certains avaient des pins aussi (j'aurais préféré  :D ).
 
https://zupimages.net/up/19/42/cw9p.jpg
 
https://zupimages.net/up/19/42/zkfr.jpg
 
 
Quelqu'un sait si la solution est fiable dans le temps ou si on ne fait que repousser le problème?


heuuu t'es sur que tu l'as mise au bon endroit? quand je compare la photo 'un 1815+ en page 1 et la tienne les references semblent différentes
https://www.dropbox.com/s/i0fh7w01p [...] 0.jpg?dl=0


---------------

n°10645947
Requin94
Posté le 22-10-2019 à 03:11:17  profilanswer
 

Réparation réussie sur un RS815+ :)  
 
Après la soudure ça n'a rien changé, j'ai enlevé la pile et il a refonctionné, puis j'ai remis la pile et il a finalement continué de fonctionner :D
 
https://pix.milkywan.fr/OJKXprhD.JPG
 
Merci à tous


---------------
Feed-back
n°10646362
tony03
Posté le 23-10-2019 à 00:49:14  profilanswer
 

webmail-75000 a écrit :


heuuu t'es sur que tu l'as mise au bon endroit? quand je compare la photo 'un 1815+ en page 1 et la tienne les references semblent différentes
https://www.dropbox.com/s/i0fh7w01p [...] 0.jpg?dl=0


 
Oui  :pt1cable:  
 
https://www.nas-forum.com/forum/top [...] 1319322076

n°10647238
Spicy
Posté le 24-10-2019 à 23:34:04  profilanswer
 

Je me rends compte que l'on ne sait pas vraiment ce que fait cet ajout de résistance, je dirais que soit l'on démarre en mode "debug", soit on désactive un test ou une fonctionnalité du processeur.  
En parcourant internet, j'ai pu confirmé qu'il s'agissait bien d'une détérioration progressive de l'atom C2000.
 
Intel en janvier 2017 :
AVR.54 "System May Experience Inability to Boot or May Cease Operation," explains that the Atom C2000 Low Pin Count bus clock outputs (LPC_CLKOUT0 and LPC_CLKOUT1) may stop functioning."
 
Puis un premier fix en juillet 2018 :
"A platform pull-up resistor is required as stated in the following documents: • Intel® Atom™ Processor C2000 Product Family for Microserver External Design Specification (EDS) Revision 2.6 - #508084 in Section 23.2.3 Data Frames • Intel® Atom™ Processor C2000 Product Family for Communications Infrastructure External Design Specification (EDS) Revision 2.6 - #510524 in Section 24.2.3 Data Frames The EDS signal definition and the Intel® Atom™ Processor C2000 Product Family Platform Design Guide [PDG] - Revision 1.8 - #509126 are missing the following text: “If your system does not use SERIRQ and BIOS puts SERIRQ in Quiet-Mode, then the weak external pull up resistor is not required. All other cases must implement an external pull-up resistor, 8.2k to 10k, tied to 3.3V.”
 
J'ai lu dans un forum spécialisé que synology n'utilise pas SERIRQ donc d'après le paragraphe ci dessus qu'il n'y a pas besoin de résistance.  
 
Piste suivante :
Dans le document d'intel suivant https://www-ssl.intel.com/content/d [...] update.pdf on trouve à la page 32 quelques infos sur les LPC_CLKOUT.
 
Bref je cherche encore :D  
Si le support synology pouvait nous donner la réponse. Ce serait bien aimable  :jap:


Message édité par Spicy le 25-10-2019 à 18:10:01
n°10650143
jlucm2a
Posté le 01-11-2019 à 16:19:00  profilanswer
 

Un grand merci pour ce tuto.
notre RS815RP+ est reparti comme une horloge après l'ajout de la résistance de 100 Ohms.

n°10665916
frankdreb
Posté le 05-12-2019 à 21:01:47  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai aussi pu réparer mon 415+ grace à cette astuce,
 
Merci pour l'info

n°10666585
evilgost
Posté le 07-12-2019 à 00:39:45  profilanswer
 

tony03 a écrit :

Bonsoir,
 
Merci pour ce topic. Je possède un DS1815+ qui fonctionne parfaitement mais qui arrive hors garantie.... j'ai donc décidé d'ouvrir la bête et d'installer la résistance en préventif. Pas si simple, car les trous sont minuscules et en plus déjà bouchés dans mon cas. J'ai vu que certains avaient des pins aussi (j'aurais préféré  :D )


 
Effectivement, moi j’ai des pins sur ma carte mère, c’est ce qui m’a d’ailleurs perturbé en voyant les photos de vos cartes. Etrange qu’il y ai autant de versions différentes. Je vais tenter de relier les deux pins dans les jours à venir pour que mon NAS fonctionne de nouveau. J’en ai profité pour changer la pile.  
 
Fingers crossed...
 
https://zupimages.net/up/19/49/9z78.jpeg
https://zupimages.net/up/19/49/67zr.jpeg

n°10666924
evilgost
Posté le 07-12-2019 à 18:56:45  profilanswer
 

Opération réussi, j'ai soudé une résistance et j'ai changé la pile. C'est reparti nickel !
Merci à Spicy pour avoir partagé cette astuce qui nous fait économiser à minima 350 euros de carte-mère (ou 1000 euro de Nas) !

n°10667096
Spicy
Posté le 08-12-2019 à 08:59:11  profilanswer
 

De rien. Je suis assez content du taux de réussite.

n°10668261
smaraks
Posté le 10-12-2019 à 12:05:00  profilanswer
 

Je viens de relancer le NAS du boulot avec cette astuce, merci beaucoup !

n°10673659
unisev
Posté le 20-12-2019 à 18:54:19  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai un DS415+ qui déconne, mais mon problème semble différent :
Les emplacements des disques 2 et 3 ne détectent plus les disques.
 
C'est venu progressivement (je n'ai que 2 disques) et au début le volume était dégradé à cause du disque 2 mais reconstructible... puis au bout d'une semaine, impossible qu'un disque soit détecté.
 
Alors là je fonctionne avec 2 disques (emplacement 1 et 4), mais pensez-vous que la résistance magique puisse y faire quelque-chose ?

n°10676312
djffff
Time's like ocean in storm.
Posté le 27-12-2019 à 09:43:45  profilanswer
 

Peux de chance ce ne sont pas les symptômes de ce fix, sans doute simplement des disques HS, essai d'en remplacer un disque par un neuf pr voir.

n°10678693
peevee
Posté le 01-01-2020 à 16:41:35  profilanswer
 

peevee a écrit :

Bonjour à tous,
 
DS415+ de 3 ans, fonctionnait 24H tous les jours sans problèmes, puis jeudi dernier perte du réseau, le NAS était devenu indétectable.
Reboot forcé et c'est reparti, jusqu'au lendemain, là de nouveau absent du réseau, j'essaie le reboot forcé, mais led bleue qui clignote et led ambre allumée pour chaque disque.
Bon j'écris sur SYNOLOGY, mais j'ai besoin impérativement de retrouver des docs pour ce WE...bref panique à bord.
Je tombe sur cette solution, je vais chez CONRAD chercher 0,50 € de résistance 1/4W 100 ohms, je fais la modif avec un démontage vidéo en ligne qui m'a aidé : https://www.youtube.com/watch?v=1PYp9CNdgn4
 
Je soude la résistance et par précaution je change la pile aussi achetée chez CONRAD, je rebranche et hop c'est reparti.
 
Merci 1 milliard de fois à Spicy pour ce tuto, franchement c'est top, je te dois une fière chandelle mon gars !


 
 
Bonne année 2020 à tous, réparation effectuée depuis le 24 février 2019, donc quasi un an, le NAS fonctionne toujours sans aucun soucis.

n°10683389
kaderbaske​t
Posté le 09-01-2020 à 18:51:45  profilanswer
 

Bonjour à tous et surtout bonne et heureuse année, après avoir contacté  synology il me disent que mon DS1815+ carte mère hs, et me voici sur le forum à regarder ici et la avant de tomber sur ce fil très intéressant.
 pouvez-vous svp me montrer exactement ou dois-je souder cette fameuse résistance car j'ai une carte mère avec pins.
Voici la photo de ma carte mère.
https://zupimages.net/up/20/02/q0v1.jpg
 
 
https://zupimages.net/viewer.php?id=20/02/q0v1.jpg
 
 
Merci d'avance pour votre aide précieuse.

n°10683394
kaderbaske​t
Posté le 09-01-2020 à 18:54:58  profilanswer
 

Je viens de voir qu'il y a déja une résistance  de soudée sur la carte mere.
 
alors peut être la pile à changer.
Je vais tester çà et vous tenir informé.
 

mood
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