Bonsoir,
 
J'ai un Autoloader HP 1/8 équipé d'un lecteur Ultrium 448 LTO2 qui est en panne.
 
Bien entendu, le produit n'est plus sous contrat de maintenance.
 
Je tente donc de solutionner le problème par moi-même. Une recherche sur google me sort rapidement la liste des codes d'erreurs et indique dans mon cas: Error Code A0 27 Carroussel Motion failure.
 
En fouinant dans la pauvre documentation de SAV disponible sur le site d'HP j'ai finalement ouvert l'Autoloader, vérifié les chariots, leur placement sur les rails, sur la courroie, réinitialisé... etc mais rien n'y fait, impossible de me débarrasser de cette erreur.
 
N'y aurait-il pas par hasard un spécialiste stockage HP qui saurait me guider pour tenter de réparer ?
 
Sinon toute suggestion reste bonne à prendre.
 
Merci à tous.