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  Problème pièce jointe de plus de 4 mo sous windows et pas sous mac

 


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Problème pièce jointe de plus de 4 mo sous windows et pas sous mac

n°78929
Dew67
Posté le 28-03-2011 à 11:12:15  profilanswer
 

Bonjour à tous  :hello: ,
 
 
Je travail actuellement dans une IIS, et j'ai un soucis chez un client que je n'arrive pas à éclaircir.
 
Le problème est que l'utilisatrice (  :pt1cable: ) n'arrive pas à envoyer de mails avec pièces jointes supérieures à 4-5mo à partir d'un poste sous Windows, mais fonctionne très bien sur un mac ( 8mo et + ). Sous Windows les pièces jointes de 0-4Mo fonctionnent très bien.
 
A savoir que la connexion est "faible", que j'ai déjà essayé avec différents smtp. Et que quand l'utilisatrice envois un mail avec pièce jointe de plus de 4Mo la destinataire peut recevoir le message entre 8 et 15 fois. Mais sous Mac pas de soucis. J'ai rien vus de particulier dans les réglages d'office 2010..
 
C'est comme si Oultook mettait trop de temps à envoyer le fichier du à la connexion, ne recevait pas de réponse et l'envoyé plusieurs fois..
 
Bref je suis un peu perdu.. si vous avez des avis  :wahoo:  ;)

mood
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Posté le 28-03-2011 à 11:12:15  profilanswer
 

n°78941
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 28-03-2011 à 13:44:13  profilanswer
 

Sous outlook, dans les paramètres du compte de messagerie, dans les options avancées, tu as un délai paramétrable concernant le temps maximum de connexion au serveur SMTP. Par défaut, il est de 1mn.
Dans le cas de grosses PJ avec un débit faible, il peut être nécessaire de le passer à plus.
Si tu bossais dans une SSII et non dans une IIS, tu aurais pu le savoir :D


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