Bonjour à tous,
 
D'avance désolé si certains de mes propos sont inappropriés, je suis développeur web à la base, ayant très peu de connaissances réseau, je me suis retrouvé en charge du réseau de ma petite entreprise après le départ d'un collègue.
 
Voici l'architecture du réseau ou il y a le problème:
http://www.casimages.com/img.php?i [...] 693789.jpg
 
En fait nous avons eu une coupure de courant, et ensuite plus Internet sur les serveurs, donc les applications présentes sur les serveurs ne sont plus disponibles.
Le Fortigate n'est plus accessible du tout.
Mon collègue m'avait montré une procédure à suivre quand ca arrivait, en utilisant un câble RJ45 to DB9, le paquet gtkterm, et quelques instructions pour "reconfigurer" le Fortigate pour qu'il soit de nouveau accessible.
Ce que j'ai fait, mais dans le terminal il m'est impossible d'écrire quoi que ce soit, le curseur clignote mais ne réagit pas.
Après moultes recherches je me décide à demander de l'aide ici, je sais qu'il y a des pros
 
Merci par avance, s'il manque des infos que je n'ai pas donné, et j'imagine que j'ai le cas, je me ferais un plaisir de les communiquer.

Heu j'avoue c'est weak mais je connais pas les params par défaut de gtkterm donc : télécharge Putty (windows), cliquouille sur serial et fais open.
 
Si ça ne marche pas, redémarre électriquement ta fortiboite. Si tu ne vois rien s'afficher dans ton term, c'est ton câble qui n'est pas bon (ou ton forti qui est hs mais j'y crois moyen).
 
Prends un câble Cisco (bleu clair, RJ45/DB9).
 
Ensuite dis nous ce que tu vois en console...
 
Mais... tu n'as pas de support pour ton forti ??

Merci de votre réponse !
 
Alors j'ai lancé Putty, cliquouiller sur serial et fais open.
Résultat : Ça me lance un terminal, avec pas de possibilité d'écrire quoi que ce soit

J'ai essayé avec un autre câble, même résultat