le calcul du revendeur est plutôt simpliste... surtout à l'heure de la généralisation du MU-MIMO. En règle générale, on compte en moyenne 1 point d'accès pour 25 clients.
Honnêtement, le MR52 pour 20 personnes, je trouve que c'est overkill. MR42 si le budget le permet et/ou si le nombre de personne en agence est susceptible d'augmenter dans un futur proche; mais amha, le petit MR33 (2x2:2) fera déja très bien l'affaire