Bonjour à tous,
 
Problème:
- J'ai deux pc portables qui ne parviennent plus à joindre internet. J'entends par "joindre internet" que lorsque l'on essait de se connecter à google.fr, ni ie ni firefox ne parviennent à afficher la page. Et quand je fais un ping vers google.fr il me renvoie un message d'erreur "erreur matériel" pour toute les requêtes.
 
- Or, lorsque je fais un ipconfig /all, les paramètres de la carte ethernet (ip, dns, masque de sous-réseau...) sont correctes. Les communications sur protocole http fonctionnent en interne ainsi que les  requêtes ICMP.
 
- Donc pour résumer,  
--> Communication réseau interne = ok.
--> Communication réseau externe = ne fonctionne pas.
 
Tests effectués:
ipconfig /all = OK (quand je dis ok c'est que tous les paramètres sont correctes)
ping localhost (127.0.0.1) = OK
ping passerelle = OK
ping google.fr = erreur matérielle
tracert google.fr = erreur matérielle
tentative de connexion à une page html interne au réseau = OK
tentative de connexion à google.fr avec ie et firefox = échec de la connexion.
 
désactivation antivirus (au cas où le problème viendrait de l'antivirus)
ipconfig /all = OK
ping localhost (127.0.0.1) = OK
ping passerelle = OK
ping google.fr = erreur matérielle
tracert google.fr = erreur matérielle
tentative de connexion à une page html interne au réseau = OK
tentative de connexion à google.fr avec ie et firefox = échec de la connexion.
 
Voilà je ne sais pas d'où peut venir ce problème. 2 postes sur 150 ne parviennent pas à sortir du réseau, via un ping ou via une requête http alors que les paramètres semble correctes.
 
Si quelqu'un a déjà rencontré le problème et l'a résolu sans reformater cela m'arrangerait bien.
Par avance merci pour vos réponses.

Bon le problème a été résolu. Il a fallu faire une restauration système à la dernière date où le poste fonctionnait correctement. Tout refonctionne, bien que l'origine du problème n'ai toujours pas été identifié.