Salut
 
depuis que les régions gèrent les lycées, elles doivent aussi gérer le personnel.
et à ce titre, leurs fournir le meme service que les agents "normaux"
 
 
afin de pouvoir les dépanner nous souhaitons mettre en place un webex.
ils se connectent sur une application web (hébergée sur nos systemes) et nous pouvons prendre la main sur leur micro.
 
Existe t'il ce genre de solution (logmein like) mais qui n'utilise pas de serveurs autres que les notre ... du logmein like local ...
 
 
 
 
Bien sur cette solution est surtout en cas de pépin et dépend de l'infrastructure dans chaque lycée. Il s'agit d'une solution longue durée car entre le ministere de l'education nationale, les rectorats et les lycées, dure de trouver un terrain d'entente pour savoir qui gère quoi ...

Tu peux tester teamviewer (gratuit mais limité, la version payante est plus poussée) ou alors NTRAdmin (http://www.ir-l.com/) qui est cher dès que tu as beaucoup de technicien simultanément.
 
Je crois qu'il y a d'autres produits dans le même genre (prise via interface Web sécurisée) mais j'ai oublié les noms.
Bon courage.

inquiero

merci des vos infos
 
mais il reste toujours le probleme suivant : ces applications ne sont pas locales et son obligatoirement externalisées chez le fabricant !

netviewer

idem

avec inquiero tu as une solution ou tu installes le serveur dans ton archi.