Bonjour,
 
Environnement Windows 2016/Citrix XenApp 7.15. Office 2016
(Windows & office à jour)
 
J'ai une remonté d'un utilisateur (dans ce session citrix) qui rencontre des lenteurs dans excel 2016, en fait durant mes test c'est uniquement le premier fichier qui est lent (15 secondes)  après les autre s'ouvre rapidement.
le 1er fichier est un fichier test creé avec rien dedans.
 
je vois pas quelle option peux causer ce probleme
 
Auriez-vous une piste? pour m'aiguiller
 
razer69

tester excel en mode safe dans un 1er temps pour éliminer les éventuels problèmes avec les add-ons.

Bonjour,
 
je reviens sur mon problème.
 
Entre 12h14h j'ai fait des test j'ai utilisé un fichier de 56ko
 
si j'ouvre excel (ou excel en mode sans echec) cela s'ouvre tout de suite.
 
Si j'ouvrir un fichier (en excel ou excel sans echec) 26 seconde pour ouvrir le fichier.
 
Le CPU ou la RAM augmente meme pas.

Bonjour,
 
je continu mes test
- J'ai copié le fichier sur un autre serveur (serveur SQL) le fichier s'ouvre tout de suite.
- J'ouvre la console de la VM Citrix avec le compte admin local du serveur je place le document dessus, il s'ouvre instantanément.
-J'ouvre la session administrateur (domaine) sur ce même serveur, j’exécute le fichier il met un certain temps avant de s'ouvrir.
 
-J'ouvre en parallèle depuis la console  et depuis la session RDP, et exécute en meme temps les fichiers , depuis la console 2s depuis RDS 20 secondes