Bonjour à tous,
voilà un problème que je rencontre avec les utilisateurs d'iPhone (4, iOS5) dans mon entreprise :
Nous avons un serveur Exchange 2007 (chez un prestataire, Intermedia.net pour ne pas le nommer) et des iphones configurés pour le push mail active sync. Les utilisateurs d'iPhone ont de gros problèmes avec les accents dans le corps des emails, dès qu'il y en a, c'est illisible car ces caractères spéciaux sont remplacés par d'autres (soit des carrés, soit d'autres illisibles genre l&rsquo ).
C'est sans doute un problème d'encodage, seulement le fait troublant est qu'on n'a pas le problème sur Android ou Windows Phone... et qu'a priori, avant iOS 5 ça fonctionnait correctement! Je pensais en effet que le fait que le serveur soit hébergé chez les ricains pouvait jouer un rôle.. mais vu que ça fonctionne sous Android, le problème vient plus probablement d'iOS...
D'ou pensez-vous que cela puisse venir? Est-il envisageable que cela n'arrive qu'en réponse ou transfert à des adresses spécifiques utilisant Lotus par exemple, ou passant par Blackberry?
Un utilisateur m'a forwardé un mail dans lequel il a pris un screenshot de l'application "la tribrune" qui laisse apparaître également des caractères accentués mal reproduits... Perso je passerais bien tout le monde sous Android, mais bon, c'est pas vraiment une solution
Merci pour votre aide
(a déplacer éventuellement, j'ai hésité à poster dans la partie iphone)