Bonjour,
J'ai acheté un nouvel ordinateur portable pour ma petite amie (HP dm1-4033sf) et j'ai un soucis pour qu'il "trouve" sa neufbox.
Quand je l'ai allumé pour la première fois, je ne l'ai pas connecté à sa neufbox.
Mais quelques jours plus tard, quand j'ai voulu le connecter à Internet, impossible de repérer sa neufbox..
Il trouve la box de son voisin et un réseau "SFR Wifi public" mais pas le sien...
Je ne comprends pas pourquoi puisque 3 autres ordinateurs de la maison se connectent sans aucun soucis à sa neufbox...
Du coup, j'ai pensé que sa carte réseau avait un soucis mais chez moi, il trouve sans aucun problème ma livebox, j'ai testé sur une autre livebox : il se connecte et il se connecte aussi quand elle est à la fac... (pour info sa carte réseau est une broadcom 4313 GN il me semble et la date du pilote est de 05/2011 je crois)
J'ai essayé de paramétrer le réseau manuellement sur son HP dans le "Centre Réseau et Partage" et "Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau" mais il ne trouve toujours pas son réseau.
Je ne comprends vraiment pas d'où ça vient, quelqu'un aurait une idée pour me dépanner ?
Merci d'avance