Bonjours, je suis responsable informatique dans une entreprise.
j'ai un commercial qui veut ce connecter sur un modem TELE2 qu'il appelle speedtouch, il a un ordinateur DELL XP PRO avec wifi intégré.
Je lui est fait rentrer la clé wep dans l'application réseau sans fil de xp pro, et il me dit que ie ne fonctionne pas, il me dit aussi que l'icone dans la barre des taches (réseau sans fil) est déconnecté. En revanche, il a un autre icone qu'il dit qu'il est bien connecté au modem speed touch et que la reception est bonne.
Je lui est fait mettre un adressage ip manuelle avec les DNS de télé 2 mais rien à changé.
Quelqu'un peut-il me donner des manipulations à lui faire faire à distance car je ne sais plus quoi faire.