Je dois installer un système de téléphonie sur ip et j'y connais rien.  
 
Ma structure dispose de 8 lignes france télécom : 4 entrantes et 4 sortantes.  
On veut passer sur ip, avec sfr (qui a racheté 9) et qui nous propose un nouveau système.  
Des questions auxquels il ne peut répondre : est-ce que ça marche bien ? les voix ne sont pas déformées ? etc.
 
Merci de m'aider

en bon geek (que je ne suis pas) je prendrais un bon sdsl, un abonnement SIP chez ovh et roule
 
ils proposent quoi et à combien chez sfr ?
 
sinon le SIP propose une excellent qualité de voix (si la ligne internet suis bien entendu)

SFR propose 33 euros abonnement (ce que nous payons actuellement avec ft), illimité sur les fixes, et passage de 22 cts la minute sur les portables à 4 cts la minute, sauf portable sfr de notre flotte gratuit, moyennant l'achat de passerelle gsm 3000 ttc.  
 
Bon, l'offre, financièrement, est intéressantre.  
 
 
Moi, ce qui m'inquiète, c'est la qualité, l'assurance d'un fonctionnement sans faille etc. En fait, nous intervenons dans un milieu sensible : les personnes en fin de vie à domicile, et on ne peut se permettre la moindre erreur. Alors, je cherhe à savoir.  
 
Merci de tout votre aide

et comme connexion internet ? de l'adsl classique ou du sdsl avec débit garanti ?

Suffit de leur demander à SFR, s'il sont prêts à s'engager par contrat sur une obligation de résultat, avec une disponibilité du service à 99% minimum (avec éventuels dédommagement financiers en cas de non-respect).
 
Parce que s'ils te mettent cette solution VOIP sur une banale installation ADSL, tu peux oublier direct d'avoir "l'assurance d'un fonctionnement sans faille". Il te faut pour ton business, si tu utilises la VOIP, une connexion professionnelle au net avec des débits et une connexion garanties, et d'être prévenu à l'avance d'éventuelles interventions sur leur réseau.