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  Probleme d'acces à Internet - profil utilisateur

 


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Probleme d'acces à Internet - profil utilisateur

n°1192321
prash77
Posté le 05-05-2022 à 18:42:39  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je suis admin d'un Parc Informatique depuis peu sachant que ce site (avec ce parc donc) a été racheté par ma boite récemment.  
Les utilisateurs sont sur le domaine ENTREPRISE.net.
 
J'ai bien sur accès au DC.
Il existe une 20aine d'utilisateurs sur ce domaine.
Une utilisatrice prénommé Valerie occupe sa fonction depuis peu et travaille avec la session de son prédécesseur Arthur.
 
Le plus simplement du monde, je vais sur le DC et que je crée un nouvel utilisateur au nom de Valérie en copiant le profil d'Arthur pour les accès dossier et applications.  
Or le seul hic c'est lorsque Valérie se connecte à sa session tout nouvellement crée sur le même poste, elle n'a pas accès à internet via son navigateur.  
Sa machine ping bien et d'ailleurs je suis connecté en teamviewer dessus.  
 
Ce que je ne comprend pas c'est pourquoi, sur le même poste, avec la session Arthur tout est ok, j'ai Internet, je peux naviguer via Chrome etc...
...mais avec la session Valérie, impossible de naviguer via chrome firefox ou edge, impossible d'avoir internet.  
 
D'où cela peut bien venir svp ?
 
Merci d'avance.

mood
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Posté le 05-05-2022 à 18:42:39  profilanswer
 

n°1192322
cotorep
Posté le 06-05-2022 à 14:51:36  profilanswer
 

salut
 
y a pas un proxy dans internet explorer ?
tu ping bien les DNS locaux ? tu ping 8.8.8.8 ?
 
as tu un firewall qui fait de l'authentification ou un proxy ?

n°1192323
Je@nb
Modérateur
Kindly give dime
Posté le 06-05-2022 à 14:54:41  profilanswer
 

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Windows & Software vers la categorie Réseaux grand public / SoHo par Je@nb

n°1192324
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 06-05-2022 à 14:59:27  profilanswer
 

Que donne un "nslookup hardware.fr" ?
Que donne un "tracert hardware.fr" ?
 
Existe t'il un antivirus qui fait du filtrage WEB basé sur des ACL ?

n°1192560
prash77
Posté le 09-05-2022 à 15:39:25  profilanswer
 

Merci pour vos reponses, il y avait bien un proxy sur IE
C'est résolu merciiiii


Message édité par prash77 le 09-05-2022 à 15:39:39

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