Alors voila la situation est très simple en apparence mais très, très, très complexe quand on est concerné : pour la partie simple : c’est : je réside dans une résidence ou néo services est fournisseur d’internet et moi évidemment je n’arrive pas à avoir internet. Et pour la partie complexe c’est tout ce qui suis :
J’ai déjà appelé une bonne dizaine de fois leur hotline avec bien sur numéro vraiment surtaxé depuis un portable, ai eu déjà au moins 8 techniciens différents sans solution.
Je suis connecté nickel au réseau ou ma connexion est excellente après j’ouvre Mozilla ou IE et la : évidemment rien sa cherche 15 secondes après IE ne peut pas afficher cette page web/ serveur introuvable et normalement je devrais tomber sur une page de néo services ou je devrait rentrer mon login et mdp, ce qui est impossible car je n’ai pas la page, et sans cette page, pas d’internet !
Il n’y a que moi qui a un problème dans toute la résidence.
A la demande des techniciens j’ai désinstallé mon antivirus, j’ai installé mozilla, passé en mode sans échec et cela ne marche tjrs pas.
Serait imaginable qu’il y ait un truc dans mon ordi qui me bloquerait l’accès a cette page d’accueil de néo services, bien qu’ayant internet chez moi sans aucun problème. (A oui, je me suis bien sur connecté a un autre réseau de la résidence et le résultat est le même).
Quant on sait que les techniciens de néo services ne trouvent pas la panne, alors si un d’entre vous la trouverai alors je vous direz : Respect.
Je fais donc appel a toutes personnes qui auraient connu ce même problème ou a des spécialistes en réseau ou en internet, ou toute autre personne susceptible de m’aider afin de retrouver mon internet adoré.
Désolé pour ce message si long mais nécessaire pour expliquer cette folle situation du mieux possible ! Voila je crois avoir tout dit.
Si quelqu’un aurait des réponses à ce problème complètement fou alors faites vite car lundi matin je serai coupé du monde sans internet et je ne pourrai plus voir vos réponses (s’il y en a !)
