Bonjour à toutes et tous,
Depuis qu'un technicien Belgacom est passé pour installer Belgacom TV (install FULL) à ma demande, internet ne fonctionne plus mais uniquement sur deux PC sous Vista Basic. Ces même PC fonctionnent ailleur. J'ai été en boutique Belgacom afin de le faire constater.
Le problème:
-Le pc ne surf presque pas (moins de 5% de réussite) Il revient sur des sites visités antérieurement. Dans la barre d'adresse je tappe une adresse et j'arrive sur une autre. Lorsque je rafraîchit à plusieurs reprises la page elle s'affiche dans 80% des cas. Il a même du mal à se connecter à l'interface d'administration du routeur Philips. Vous allez me dire que c'est purement du local mais ce problème ce produit uniquement sur place, lorsque je suis ailleur, je n'ai pas du tout ce genre de problème (tester à trois endroits différents)
Le problème se produit bien moins souvent avec d'autres types de traffic tels que SMTP et POP3 sous outlook ou je peux presque toujours envoyer / reçevoir des e-mails
Voici ce qui a déjà été testé:
-Restauration des PC en état d'usine.
-Désactivation des firewall (routeur et OS)
-Remplacement à deux reprises du routeur philips rouge VOIP et des cables.
-tester avec un modem Thomson 510 et un 536
-remplacement du filtre ADSL
-forcer les DNS Belgacom dans le PC et dans le routeur.
-forcer l'IP dans Vista
-Le technicien Belgacom à changer les portes.
-Le technicien Belgacom à également réinitialisé la ligne et à demander de changer le profil de la ligne de l'ADSL Light vers l'ADSL GO pour tester.
Sur le PC du technicien tout fonctionne normalement (avec XP) mais c'est également le cas si je lance un Linux sur une des deux machines qui n'arrive pas à se connecter quand elles tournent sous Vista Basic
Si quelqu'un à une piste parce que là je ne vois vraiment plus.
Merci à vous,
Didier