Si tu veux une gestion autonome par mot de passe et liaison cryptée vers quelques dizaines de "clients", il est plus simple de gérer un serveur vpn avec 50 tunnels par exemple. Une télémaintenance "sérieuse" évite de faire appel à un prestataire extérieur sur lequel tu as peu ou pas de contrôle, à moins d'avoir un contrat juridiquement bétonné.