Non, 1and1 est clair dans ces CGV.
Toutes résiliation entraine une suppression nette et définitive de toute les données.
Étant donné que leurs offres discount reposent sur le fait que leurs serveurs sont ultra surchargés et lent, dès qu'ils peuvent récupérer de la place ils ne se privent pas.
De plus, quand bien même tu n'aurais pas résilié ton contrat, il faut savoir que:
"1&1 Internet réalise quotidiennement des sauvegardes de ses serveurs (FTP, MySQL, Mails, …).
Cependant, la conception de nos backups est destinée à une restauration de l’ensemble du serveur en cas de défaillance du serveur.
Il ne nous est pas possible de restaurer uniquement un contrat client."
Désolé mais sans sauvegarde personnelles ils ne pourront rien pour toi.
Et si je peu te donner un conseil, résilier ton contrat chez eux est la meilleure chose que tu pouvait faire. Repart de zéro ou avec les quelques sauvegardes qui te reste, souscrit un hébergement chez un prestataire sérieux et compétent c'est pas ce qui manque. (OVH, Amen etc...)
Et surtout, SAUVEGARDE!
Bon courage.
