Je viens de passer de Free à Club-internet.
J'étais très content de Free, mais j'ai du changer de FAI après mon déménagement. J'avais eu des problèmes avec la poste qui avait perdu mon modem Free alors j'ai décidé de prendre un FAI qui vend son modem en grande surface. Direction Auchan, et là je prends la CLub Internet Box. J'achète la box qui correspond à l'abonnement pour les deux premiers mois, je confirme mon abonnement par téléphone, je reçois le courier quelques jours après. On me dit qu'il faut attendre deux semaines à compter de la réception du courier. 11 jours après la réception de ma lettre j'avais l'ADSL, deux jours après le téléphone.
Globalement, je suis très content. La hotline est plus facilement joignable que chez Free ( 15 minutes d'attente en moyenne chez Free, 4 minutes chez Club Internet - expérience personnelle ), aucun problème de déconnection, interface pratique du site plus pratique ( avis personnel ). Le seul bémol c'est les 3 euros de location du modem, mais bon ... Je vais pas en pleurer.
Donc bonne expérience. Moins de tracas avec les modems qui partent par La Poste ( merci La Poste ).