Câble de l'appart abimé .... plusieurs d'un coup ...peu probable...
A coup sûr, les gars de FT se sont lourdés sur le raccordement... déjà, vu qu'ils n'avaient pas compris qu'il y avait 2 appart... Tous les désespoirs sont permis...
Ta seule solution est de faire intervenir ton FAI à nouveau, d'être là quand ils vont passer et de pas le lâcher tant que ça marche pas...
Les gars de FT, ils ont des boitiers DTI dans leurs voitures, si vraiment ton boitier déconne, ils peuvent le constater et le remplacer.
Parce que au vu de ce que tu décris, il semble y avoir 2 problèmes distincts.. :
1) t'as pas de synchro avec le dslam opérateur : visiblement un problème de raccordement au NRA FT lié à l'opération de raccordement de l'appart voisin durant lequel il y a eu débranchement, inversion, rebranchement de ta boucle locale,
2) t'as plus de continuité du DTI jusqu'à ton appart : peut-être un problème de boitier DTI
A tout hasard, essaye de taper (pas trop fort tout de même) sur le capot de ton boitier DTI, il y a dedans un poussoir qui coupe l'installation intérieur quand on enfiche un câble RJ45... des fois, qu'il serait resté coincé...