Hello,
J'ai résilié mon abonnement Neuf fin novembre (j'ai emmenagé début septembre, toujours pas d'internet 3 mois plus tard).
Même après plusieurs dizaines d'appels virulents chez ces losers, ils n'avaient toujours pas enregistré ma nouvelle adresse postale sur leur site fin novembre.
Du coup, ils ont envoyé les modalités de retour du matériel à mon ancienne adresse, et je n'ai donc rien reçu.
Ils ont voulu me prélever 210 balles il y a une semaine pour non retour du matériel. Heureusement, j'avais fait opposition mais je ne sais pas vraiment quoi faire maintenant.
Retourner le matériel quand même? A quelle adresse?
Merci de votre aide.
A+.
