Bonjour,
Suis chez SFR/Neuf depuis 5 ans avec forfait limité à 512 kbps.
Je leur ai demandé de changer mon forfait en illimité pour augmenter mon débit et pour ne plus payer l' abonnement FT.
Une fois le changement fait, mon débit reste toujours plafonné à 512 kbps. Je les appelle pendant des heures avant de tomber sur quelqu'un de compétent qui m' a enlevé le bridage. Malgré cela mon débit reste plafonné à 512.
Quand je regarde les paramètres dans ma box, le débit flux descendant est bien à 2400 kbps, mais mes tests de débits sur PC plafonne à 512 !
J' ai tout fait tout essayé, mais rien n' y fait. Bien sûr, et pour anticiper les futures réponses ou questions, mes voisins qui sont dans le même lotissement que moi, et connecté au même DSLAM, ont tous environs 2400 kbps !
Que faire ?