la freebox de ma grand mere ne fonctionne plus ( chenillard ) depuis 5 jours et il est impossible de joindre la hotline free ( a 0.34€/min ) donc on ne peut pas avoir de solution.
Quand on appelle, le message suivant : en raison d'un grand nombre d'appels ....
ca commence a bien faire ces FAI qui se foutent de la gueule du monde, avant c'etait Noos...

ouep, je commence à m'étonner du grand nombre de gens qui se plaignent (comme y'a un an) de ne pouvoir joindre la hotline, ou de devoir attendre tres longtemps  ; le bleme semblait reglé et le voilou qui revient
 
par les temps qui courent , ça pose bien d'autres questions sur la Friteuse

et bien dans son cas ca va etre vite vu : resiliation et passage a la dartybox
Apres avoir use mon telephone a essayer de joindre free c'est manifestement la seule solution.
a bon entendeur....

c'est vrai que pour une mamie l'offre Darty est peut etre plus 'adaptée' ; mais bon , je la connais pas , et je doute quand meme qu'ils envoient la camionnette systématiquement ; peut etre y'a t-il genre des extensions de garantie (payantes)  
 
sinon ils vont vite etre en service 24/24  
 
mais ça répond pas à la question de la rechute (apparente) de la hotline de Free; qui était  pourtant revenue à un 'bon niveau'

en tout cas je trouve ca aberrant, peut etre qu'un juriste pourrait nous donner la marche a suivre pour obtenir un dedommagement ?
parcequ'il me semble quand meme que free a des obligations, dont celle d'etre joignable en cas de probleme non ?

Newsgroups, chat, fax, email ....
 
Sinon => topic free.