Reprise du message précédent :

 
Bon bah en fait on est pas dans le même cas, moi le pb vient pas de ma carte qui est bien gigabit.
Vert = 10/100M, orange = 1000M
 
J'ai pas eu de news de SFR qui devait me rappeler l'après midi hier ou aujourd'hui    

Aucune idée popeye. Logiquement non.

Merci perchut.

Si tu passe en boutique pourquoi pas demander ? Mais je crois que tu es cloisonné ...
Au pire tu essaye ^^

Perso, c'est un abonné ADSL qui m'a parrainé, lors de mon inscription Fibre. Le service client par téléphone m'avait confirmé que c'était possible.

J'ai bien eu le mois gratuit, mais j'ai l'impression que mon parrain n'en a pas bénéficié.

De plus, j'ai parrainé 2 personnes, et je n'ai jamais eu de mois gratuit (mais je ne suis pas sûr à 100% que le parrainage avait été demandé correctement)

je vais me permettre d'en rajouter une couche car ce topic m'intéresse
 
j'ai actuellement free en fibre et les 1gbps/200mbps c'est pas du vent  je les ai eu directement sans rien avoir à demander (je suis en mode bridge donc oui j'ai bel et bien 120/130mos en download )
 
 
Maintenant je dois déménager sous peu et je pensai sérieusement passer chez SFR pour avoir un meilleur peering mais quand je lis le topic je me dis que plus j'en lit plus je ferai mieux de rester chez free ...(chez free c'est pas tout rose mais au moins quand j'ai eu un soucis il à été réglé et j'ai eu des réponse du sav) mais chez sfr sa à l'air d'etre bien pire à lire tous les retours...
 
1 entre les bascules de forfait 100/100 vers 100/10 puis retour a 100/50 de façon inopiné sans prévenir qui que ce soit et la la non migration automatique et globale en 300/50  ....
 
la fake annonce avec ses 5 beta testeurs (surement des employés sfr) qui ont du être payé  pour tweeter leur gigabyte sorti d'un chapeau, et le client final classique qui souhaiterai ce 1gbps et surtout les 200mbps en upload lui il n'à rien ?
 
Vous trouver sa logique de faire une annonce en disant il suffit d’appeler le service client .....alors que non ?
 
Free son seul soucis c'est le peering ,mais eux au moins ils ont réellement passé TOUS les clients fibre en 1gbps/200mbps mais pour SFR c'est clairement mensonger car le soit disant 1gbps sur demande ben en fait sa ne marche pas vu que je ne voie personne sur le forum avec un screen  1gbps  au mieux du 300/100 qui n'existe d’ailleurs nulle part en offre ...
 
donc ma question SFR est ce vraiment aussi catastrophique que sa niveau service client ?
 
et que vaut  le peering sur SFR j'ai pas vu un seul topic traitant de cela ?
 

Non mais faut lire.

PI : SFR n'a jamais vendu de 100/100. Tous les gens qui postes des speedtest avec un tel upload, c'est une erreur coté SFR, ou un profil "fantôme"
Le Gbps arrive. Personne ne l'a pour le moment, sauf les Beta testeur qui l'ont depuis juin/juillet.

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Si vraiment ta carte est gigabit regarde du côté des drivers, je vois que ca.
 
Ce que je voulais dire c'est que le soucis vient de ton matériel, tandis que moi ca bloque sur l'ONT voir en amont.
 
J'ai reçu un sms de sfr ce matin me disant qu'une clé 3G est dispo en boutique pour moi le temps que mon souci soit résolu

 
C'est pas faux    
Dsl

Bon ils font quoi avec leur Gbit SFR ?

Bah ils le mettent en prod pardi

Ils auraient mieux fait de fermer leur gueule le temps que ce soit pret

Même en urgence, une modif dans le selfcare (l'espace client sur le web) test compris c'est 1 à 2 semaine pour arriver en prod

On t'a dit un peu plus haut de tester avec un autre cable, même si l'actuel est censé supporter le Gb. L'as-tu fait ?

Ah ben clairement

 
 
Arf ! Si SFR n'avait pas communiquer dessus, beaucoup de ceux qui se plaignent sur ce topic auraient de toute façon appelé le SC pour demander si SFR comptait s'aligner sur l'offre de Free et auraient par la même râlé sur le fait qu'elle n'ait pas réagi de suite.
 
Dans les deux cas, les râleurs sont de sortie.
Pour ma part, je préfère savoir "officiellement" que cela va se mettre en place et attendre patiemment, plutôt que de supputer qu'elle s'alignera un jour sans communication de sa part.  
 
;-)

Exactement  
Mes 35 Mo/s sont quand même déjà pas mal

Bah c'est bien qu'ils s'aligne evidemment ...
Mais leur annonce etait juste mensongere
 
EDIT: bon quand je relis les news, c est ecrit "proposera"... j avais cru lire au present le jour de l annonce.

Ça a été modifié en catastrophe, je te rassure

 
 
Quid de l'ipv6 avec la fibre sfr? Ca marche chez vous?
Depuis que je suis en firmware 3.3.4, j'ai pu l'activer dans les options, mais dans l'état des services j'ai

Et effectivement ça ne marche pas  

Non testé Mais de toute façon vu les perfs, on est mieux en IPv4

pff abonné pile poil au mauvais moment, je devais attendre ce mois d'octobre pour bénéficier de la bascule sur le 300mb.
 
bref ce soir, je décide de prendre mon tel : 8min d'attente, je discute 5min avec une dame qui me demande de lui redonner mon numéro (alors qu'il s'identifie dans le serveur vocal), puis mon nom, mon adresse, ma banque puis met en attente pdt 5min pour me reprendre et me demander si je suis intéressé par le tel illimité sur les mobiles.
question à laquelle je répond par la négative, elle me remet en attente 5min et...la ligne raccroche...
 
je retente ma chance "toutes les lignes sont occupées".
30 min après je retente, je tombe sur une nouvelle interlocutrice après 5min d'attente et...la ligne raccroche!
 
bref, le service client SFR....j'espère que demain on ne me raccrochera pas au nez et qu'ils prendront en compte ma demande de passage au 300mb pour ensuite migrer vers le 1gb!
 
je vous tiens au jus

L'offre commercial est mise en avant, ça devrait pas trop tarder pour envoyer le gigabit
 

 

 
XaT

Bah voilà !
Site MAJ on attend le selfcare maintenant !

C'est top le Gigabit pour mater ta video Youtube a 5Ko/s

 
 
Je te conseille de passer par le SAV SFR sur twitter pour faire ta demande.
C'est comme çà que j'avais fait après avoir pu constater l'incompétence des conseillers au téléphone: Ils m'avaient dit qu'ils ne pouvaient rien faire car il y avait soit disant des travaux dans mon central téléphonique...
J'ai demandé le passage à 300 Méga sur twitter le soir même, et le lendemain ma demande avait été prise en compte...

Toujours rien dans l'espace client  

 
merci de l'info!
je vais tenter comme cela alors, mais il va falloir que je me créé un compte twitter alors! et oui je n'en ai pas.
c'est quand même dingue de devoir faire comme cela. ils devraient proposer de le faire en ligne, tout simplement aussi.

te plains pas, tu pourrais aussi devoir te créer un compte FB voire un G+
Je suis d'accord avec toi, c'est aberrant, mais c'est comme ça  

Yen a parmi vous qui ont pu déjà demander leur 1gbps ?
Moi j'ai appelé mardi dernier, j'ai réussi à demander l'activation, j'ai eu un mail de confirmation (qui a semble-t-il fait sauter un geste commercial que j'avais négocié lors du passage 100/NB5 a 300/NB6) mais toujours rien.
 
Je commence à me demander si le conseiller n'a pas rien fait du tout mardi, a voir vos retours qui indiquent que les conseillers n'étaient même pas au courant la semaine dernière...

De toutes façon, tant que tu sera pas en 300 Mbps actif, pas de passe Gbps possible. Le 300 Mbps + Mini ONT + NB6 sont des pré-requis pour le Gbps.

Sinon, vu que la boutique en ligne a changé hier soir, ça va pas tarder. Je spam mon espace client à la recherche de l'option
Pour le moment, rien

Je test

Toujours rien

@Perchut : Je suis en 300/50 depuis juin

ok
Effectivement, madi, tu as eu du vent.
Le Gbps est pas encore actif...

Et sachant que les gens qui ont passé commande avec le Gbps seront pas raccordé avant 1 ou 2 semaine

Encore quelques jours et ça va dépoter
 
XaT

J'aimerais des infos sur le fibrage d'un immeuble avec SFR?

Des installs
https://lafibre.info/sfr-la-fibre/p [...] ox-v5-ont/
https://lafibre.info/sfr-la-fibre/p [...] ution-ont/
La site "la fibre SFR pour votre immeuble"
http://www.lafibresfr.fr/

XaT

Et surtout sur la difference de qualité entre SFR et Orange.  

Euh la on est pas pro
C'est à peu près la même chose, GPON pour les deux, et le peering derrière doit être du même acabit avec un léger avantage pour FT
 
XaT

Mais quand est ce que les gens vont comprendre qu'en 2013 et en zone dense, que ce soit Orange ou SFR qui fasse le vertical, on s'en fout, l'autre arrive dans la foulée...
Au niveau du boulot, je dirait qu'une installation verticale Orange est mieux.