Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
1213 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Réseaux grand public / SoHo
  FAI

  FREE: Facturé 2 fois depuis des mois!!!

 


 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur Sujet :

FREE: Facturé 2 fois depuis des mois!!!

n°330415
robinneutr​on
Posté le 02-12-2007 à 12:54:40  profilanswer
 

Hallucinant...
Je suis facturé depuis le mois de Mai dernier de 2 abonnements FREEBOX et FREE, avec sa réactivité légendaire, ne ne bouge absolument pas pour corriger leurs âneries!!!
 
Pour la petite histoire, je me suis abonné en mai 2006 en FREEBOX sur numéro inactif (numéro de l'ancien locataire).
 
En mai 2007, je reçois un mail d'un abonnement FREEBOX, auquel je ne prête pas attention, puis quelques jours plus tard je reçois un appel tél d'UPS qui voulait me livrer une FREEBOX au nom de l'ancien locataire: je refuse évidemment ce colis.  :pt1cable:  
Malheureusement depuis cette date je suis prélévé tous les mois pour un abonnement FREEBOX que je n'ai jamais demandé, pour une ligne téléphonique que je ne connais pas!!! Ce qui est très grave et inquiétant pour tous les abonnés FREE, c'est que ce sont mes coordonnées téléphoniques, mail et surtout BANCAIRES qui figurent dans l'interface de gestion de cet abonnement!!! J'ai l'impression que l'ancien locataire a voulu s'inscrire chez FREE et que FREE a merdé je ne sais comment et a utilisé mes coordonnées (REM: ça ne peut pas être l'ancien locataire qui a utilisé frauduleusement mes coordonnées puisque je n'ai jamais eu aucun contact avec lui).
 
Malgré mes nombreux appels téléphoniques à la HOTLINE FREE, surfacturés (évidemment!!!) et dont les interlocuteurs ne comprennent souvent pas grand chose (tiens où peut bien être situé leur plateau Hotline???) et malgré mes divers courriers recommandés, cette situation n'est toujours pas soldée, je suis toujours prélevé de 2 abonnements tous les mois et biensûr encore non remboursé des prélèvements abusifs. :ouch:  
 
Cette semaine je vais donc prendre quelques instants pour aller porter plainte au commissariat contre FREE pour escroquerie (prélèvements abusifs)!!!!!!!
 
Merci FREE...  :fou:

mood
Publicité
Posté le 02-12-2007 à 12:54:40  profilanswer
 

n°330435
ViMx
Modérateur
Posté le 02-12-2007 à 14:44:11  profilanswer
 

Topics Free :jap:


Aller à :
  FORUM HardWare.fr
  Réseaux grand public / SoHo
  FAI

  FREE: Facturé 2 fois depuis des mois!!!

 

Sujets relatifs
Chez FREE sans TV avec TNTErreur - Inscrit 2 fois sur Free
Déménagement : Free, que faire dans mon cas?Free prob envoi de fichier joint
Problème de délai de réception de mails chez freeFree ou Numericable???
probleme avec FTP de freefree dégroupé 20méga rame rame
[Free total dégroupé] Téléphone HS (défectueux) 
Plus de sujets relatifs à : FREE: Facturé 2 fois depuis des mois!!!


Copyright © 1997-2022 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite / Données personnelles) / Groupe LDLC / Shop HFR