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  Résiliation TELE2 ADSL et les différentes Conditions générales

 


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Résiliation TELE2 ADSL et les différentes Conditions générales

n°333861
blubrian_F​R
Posté le 22-12-2007 à 16:42:51  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je souhaiterai résiler mon contrat ADSL de TELE2, mais j'ai remarqué que les conditions avaient changées depuis mon abonnement.
 
Extrait des conditions générales d'utilisation de Tele2 internet ADSL :

----Extrait où j'ai souscris mon abonnement début 2004 ------------
Article 3 : Durée et résiliation
3.3 La résiliation du présent contrat prend effet à l'issue d'un délai de douze jours ouvrés à compter de la réception par TELE2 de la lettre recommandée avec accusé de reception lui notifiant cette résiliation.

----Extrait actuel ------------
Article 3 : Durée et résiliation
3.3 La résiliation du présent contrat prend effet à l'issue d'un délai de douze jours ouvrés à compter de la demande
par téléphone ou de la réception du courrier. La résiliation du présent contrat à l'initiative du Client entraîne la
facturation de frais administratifs et techniques à hauteur de 49 €TTC.

 
 
J'aimerai donc savoir laquelle des conditions générales serait prise en compte par le FAI, lorsque je vais résilier ?
 
Merci pour vos réponses. :hello:  
 

mood
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Posté le 22-12-2007 à 16:42:51  profilanswer
 

n°333927
bobby13
Posté le 23-12-2007 à 11:55:48  profilanswer
 

si tu n'as pas signe( d'une façon ou d'une autre ) le nouveau contrat  pourquoi veux tu qu'il s'applique ?

n°334286
ppppppp
Posté le 26-12-2007 à 16:38:41  profilanswer
 

Les conditions de résiliation devraient être celles valables lors de la souscription du contrat. Pour ne pas être harcelé après l'envoi de la lettre recommandée, je pense qu'il faut signaler à la banque de cesser les prélèvements.


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