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  Club-Internet : suspendre son abonnement (engagé 12 mois)

 


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Auteur Sujet :

Club-Internet : suspendre son abonnement (engagé 12 mois)

n°234718
Giz
Posté le 21-10-2006 à 12:08:22  profilanswer
 

Je suis abonné à club-internet ADSL2+ depuis mai. Or j'ai déménagé au mois de septembre. Ca fait donc déjà 1 mois que je paie pour rien. Je suis de retour chez mes parents et ils ont deja un abonnement LiveBox. J'aimerais donc suspendre l'abonnement de CI, c'est possible ça ? J'ai envoyé déjà un mail à ce sujet à CI et j'attends toujours la réponse :/. Leur service téléphonique étant cher : 0.35€/min.


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mood
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Posté le 21-10-2006 à 12:08:22  profilanswer
 

n°234719
Giz
Posté le 21-10-2006 à 14:11:13  profilanswer
 

:bounce:


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n°234720
a112a
Vive la France!
Posté le 21-10-2006 à 14:31:55  profilanswer
 

Coucou.
 
Déjà quand on a de gros soucis avec eux, ils ne répondent pas, ou répondent à côté de la plaque et ils ne veulent pas résilier sans frais..
 
Faudrait que tu zieutes sur leur site, si c'est un motif valable pour résilier chez eux. Mais bon, tu risques de perdre du fric. En fait, très souvent une résiliation se passe mal, aux dires de certaines associations de consommateurs.
 
Par contre, s'ils acceptent, n'hésite surtout pas à aller à ta banque pour bloquer les prélèvements, en cas d'une "erreur" de leur part..
 
Je te souhaite bonne chance.


Message édité par a112a le 21-10-2006 à 14:32:02

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