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  [Urgent] MOTO G5 qui se redémarre tout seul

 


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[Urgent] MOTO G5 qui se redémarre tout seul

n°2282147
yversam
Posté le 21-09-2017 à 22:04:09  profilanswer
 

Bonsoir,
 
J'étais tranquille sur mon téléphone, quand soudain il se redémarre, puis il se redémarre direct après et je vois que mon fond d'écran est celui d'usine et mes icones pareil. J'ai eu un message comme quoi une application "com.android.phone" à cessée de fonctioner puis redémarrage. Et la il fait que ça si je ne l'éteint pas.
J'ai essayé d'aller le mettre à jour mais non le "service n'est pas disponible".
 
Deux solutions :
- soit quelqu'un à une solution pour éviter le reset
- soit je le remet aux paramètres d'usine en espérant que ça règle le problème, même si je ne sais pas comment faire vu que ce n'est inaccessible.
 
Merci à vous.

mood
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Posté le 21-09-2017 à 22:04:09  profilanswer
 


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