Bonjour, j'ai besoin d'une aide.  
J'ai cassé mon portable avant noel mais je n'est rien dit a mon assurance mobile ACE car j'attendais un remboursement de mon opérateur sur celui ci. Aujourd'hui je ne sais pas quoi faire, car cela fais deux mois et je ne suis plus en possession de ce téléphone mais depuis ce jour j'en utilise un vieux. Comment puis je procéder pour avoir un remboursement ou un remplacement. Sachant qu'il fallais le déclarer dans les 48 heures, faut t-il le faire passer comme volé ou comment peut on faire sans fausse déclaration ?  
Merci de me répondre au plus vite !
Coordialement