Bonjour tout le monde,
J'ai un soucis sur mon Honor 6X (BLN-L21 avec EMUI 5.0.1 Android 7.0).
Mon appareil photo 12MPX (celui à l'arrière de l'appareil) n'arrive plus à faire la mise au point et donc impossible de prendre une photo.
Ce problème n'était pas de base sur l'appareil (car j'ai déjà pris quelques photos avec) et mon téléphone n'est jamais tombé (donc pas de rayure ou fissure sur l'optique).
Ma question est donc la suivante : suis-je le seul dans ce cas ? Si par hasard quelqu'un a déjà eu le problème et l'a résolu, comment faire ?
 
Merci d'avance !

Ma copine à un Honor 6X depuis 2 mois et n'a pas ce problème . Elle prend pas mal de photos.
As-tu fait quelque chose dernièrement ? (Une maj ou autre ?)

Oui j'ai fait la maj système mais par contre je ne saurais pas dire exactement si le problème vient de la.
Il faudrait peut être que je le réinitialise mais je voulais savoir si des gens n'avait pas le même problème pour savoir si ça vient pas du firmware.

J'essaierai de voir sur quelle version est la copine

Ce serait sympa, sinon je pense que je vais essayer de le remettre d'usine et si ça marche toujours pas SAV.

Salut sa version c'est : version d'EMUI  5.0.1, Android 7.0 , modèle BLN-L21

D'accord, donc ça m'a bien l'air d'être un problème lié à mon portable.
Je vais essayer un petit reboot et si ça marche pas ça ira SAV ^^

Bon apparament c'est bien la camera qui a pris un coup.
Renvoi SAV.
Merci de tes réponses.

De rien