Bonjour j aimerais savoir comment cela fonctionne exactement , je me suis fait voler mon portable et il ete assuré par orange sécurité j aimerais savoir sur quel base je vais pouvoir choisir mon prochain portable ou si il me renveront exactement le meme  ( car dans le papier qu il mon renvoyé il m invite a prendre contact avec eux pour pouvoir choisir mon portable)  
Le portable qui m a ete volé etait un 6670 donc si quelqu un a deja eu a faire a orange securité ce serait gentil de sa part de me faire par de son experience merci d avance

Pourquoi ne contactes tu pas directement orange pour qu'ils te fassent des propositions ?
 
Voici les conditions :
 
http://www.orange.fr/content/ge/hi [...] te_t1.html

j attend lundi pour les contact il ne travaille pas le dimanche a 20h45 mais j aurai aimer avoir une idée de ce qu il vont me proposer ,pour m informer sur les different telephone qu il pourrai me proposer avant de les appelé lundi !
 
Edit :  J ai l offre stardard je suis donc couvert jusqu a 1000 € mais qu elle est la valeur prise en compte , le prix d achat ,celui de maintenant , celui au moment de l achat ?

J'ai édité mon post en rajoutant un lien

up

Bah tu appelle Orange lundi, il te donneront le numéro direct de la société qui gère ton assurance pour la déclaration de sinistre, et tu verras avec eux

non mais je l ai le numero ! c est bon mais j aurais voulu savoir ce qu il allais me proposer (l assurance) pour pouvoir reflechir ce soir entre les different choix qu il serait suseptible de me faire !

tu n'es pas obligé d'accepter directement. ils te laisseront un temps de reflexion sur le modele

C'est quand même cher Orange Sécurité... ma banque me propose pour 2,5€/mois une assurance portable, avec remboursement SIM+Mobile pour tout vol, même à l'arraché!

bah deja ils n'ont pas de smartphone, faut que tu porte plainte, que tu les appelle le soir meme par ex il prendront ton temoignage (l'avais tu dans quel poche etc)  
Ensuite ils te feront des propal si tu avais des accessoire genre carte memoire ou bluetooth etc fais attention à ce que leur proposition te correspondent s'il n'ont pas le meme tel. tu refuse leur offre et tu te dis que tu veux le meme (Lettre recommandée powaa avec AR) mais faudra se montrer un insistant un peu quand meme
 
En deux mois j'ai eu une proposition commerciale type achetez le tel sans abo et on vous rembourse ss 7 jrs avec la facture etc... relou mais bon pas le choix.