Bonsoir,
j'ai contracté un abonnement (sans engagement) pour mon second portable, après un mois d'utilisation je me suis rendue compte que l'offre n'était pas intéressante, (j'ai également perdu ma puce le mois suivant) ; J'en ai informé le service de téléphonie, mais je constate qu'ils veulent que je paye (encore, et pour rien car je n'ai rien utilisé comme crédit) . Pensez vous que je puisse invoquer tel ou tel argument pour ne plus etre débitrice de 2mois ''d'utilisations''.
Merci pour votre aide