hello je viens de passer 1 semaine a l etranger et j'ai 34 € de depassement de forfait, je ne me suis presque pas servit de mon tel sauf pour mes mail et qq news (850 kos sur mon option multimedia)  
 
est ce normal ?    voir est ce legal    

Bonjour
Normal oui enfin je penses que oui et légal enfin je penses que oui car tu étais à l'étranger au moment de l'utilisation. Relies ton contrat et les conditions et tu verras bien.

je viens de les appeler c'est honteux a aucun moment  on la preciser tout ca    
 

Si c'est préciser sur la brochure et sur ton contrat aussi je penses et crois. Sinon prends la brochure tout sur votre portable avant de partir(guide et service voyage forfait), cette brochure se trouve normalement en libre accès dans les boutiques Bouygues télécom et magasin vendant cette marque.

j'ai jamais rien eut ca ma été rajouté lors du renouvelement de mon tel, j'ai pas changer de forfait, donc j'ai pas eut l'info

evidement je suis cencé m'etre renseigner avant  etc etc

c kan meme tres limite comme pratique

limite si tu veux pour toi. Perso je sais très bien que si je vais à l'étrangers tout ce que je vais faire est payant quasiment sauf ce qui est compris dans le forfait ycompris à l'étranger.C'était à toi de vérifier juste avant de signer pour le renouvellement de ton contrat qu'il n'y avait pas de modification. Maintenant c'est trop tard.

ben oui je sais bien    
 
"limitte" car si ils precisent bien "2 heures de comunication nationale" et ils precisent bien le roaming  pour les 2 mo de forfait multimedia rien n'est precisé.

Je suis éventueelelment d'accord avec toi. National ça veut dire en France et oui tout comme le multimédia d'ailleurs. Enfin bon on peut utiliser son tél à l'étranger mais il faut racket. ça rends service à l'étranger aussi le tél mais bon il faut savoir l'utiliser.