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  Iphone 5S gros probleme empreinte

 


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Iphone 5S gros probleme empreinte

n°482765
timz
Posté le 14-09-2014 à 12:39:29  profilanswer
 

Bonjour,

 

Depuis hier j'ai un problème avec touch id que j'utilisais quotidiennement avec l'ecran principal et le store.

 

- Il s'est désactivé tout seul et supprimé mes empreintes

 

- je souhaite rajouter des empreintes, échec!

 

- j'essaye de le réactiver, echec!

 

- je le remet à zero, comme nouveau téléphone, j'ai que le menu code!!! et plus le menu code et empreinte

 

- je remet ma sauvegarde, j'ai toujours que le menu code et plus le menu code et empreinte.

 

Direction sav? Je peux demander le remboursement?

 

Merci

 

edit: je précise je suis en 7.1.2 et non pas en 7.1


Message édité par timz le 14-09-2014 à 12:44:05
mood
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Posté le 14-09-2014 à 12:39:29  profilanswer
 

n°482793
masterpsx
Aigloun foutougrafe
Posté le 14-09-2014 à 14:55:27  profilanswer
 

Oui contactes apple ou vas directement en apple store

n°482796
timz
Posté le 14-09-2014 à 15:10:13  profilanswer
 

Merci


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