Bonjour à tous,
je souhaitais profiter de la communauté HFR pour rechercher un problème sur mon PC portable acheté Win 7 désormais Win 8 Pro.
Tout marchait correctement jusqu'à il y a 2 semaines, semble-t-il après l'installation de Spybot Search&Destroy.
J'avais désactivé le pare-feu windows après avoir installé ce Spybot (pour des raisons connes).
Les jours suivants mon ordinateur fonctionnait correctement.
Spybot me demandait mon accord pour toute manoeuvre, ce qui notamment lors de l'installation de certains logiciels devenait pénible avec parfois 10-15 confirmations de suite, que finalement je ne lisais pas et je donnais mon accord systématiquement.
Parallèlement à ça, je ne peux plus mettre à jour ou installer de nouvelles appli depuis le Store, avec comme messages d'erreurs les codes
- 0x80246007
- 0x80073cff
- L'application n'a pas pu être installée, car le service de Pare-Feu Windows n'est pas en activation.
J'ai donc essayé ensuite de réactiver manuellement le pare-feu windows : échec "le pare-feu windows n'a pu être activé"
J'installe alors Malware Bytes, recherche négative, puis Kaspersky, recherche négative.
Je désinstalle Spybot et tous ses composants, réessaie une analyse : rien.
Je vais ensuite manuellement dans le centre de maintenance, et arrive devant ceci :
http://imageshack.us/photo/my-imag [...] rervz.png/
Je clique sur "utiliser les paramètres recommandés", le curseur d'attente apparait, tourne pendant 10 secondes, puis disparait, et rien ne s'est passé.
J'active le pare-feu Kaspersky, vais ensuite sur le contrôle de mes pare-feu, et voilà ce que j'obtiens :
http://imageshack.us/photo/my-imag [...] tregv.png/
Je clique alors sur
http://imageshack.us/f/708/sanstitrelpm.png/
Et comme vous le voyez, je ne peux activer le pare-feu Windows, et je ne peux d'ailleurs désactiver le pare-feu Kaspersky non plus via cette boite de dialogue.
Je n'ai qu'un compte utilisateur sur cet ordinateur, il est sensé être administrateur...
Donc voilà je me retrouve avec l'impossibilité de mettre à jour ou d'installer les apps du Store, l'impossibilité d'activer le pare-feu Windows.
Que faire ?
Message édité par Massinho le 25-12-2012 à 17:36:48
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