Bonjour,
 
j'ai éssayé de mettre a niveau vers windows 10 (je suis sur w8.1) mais a chaque fois au moment du redémarrage j'ai une erreur, j'ai egalement essaye avec media creation tool et pareil. Et je viens de m'apercevoir que dans l'invite de commande avec cette commande: Recimg.exe /showcurrent que je n'ai aucune image de recuperation. Je pense que c'est parce que j'avais utilise le logiciel de clonage pour deplacer d'un hdd vers ssd sauf que maintenant comment je pourrais faire ? svp
sachant que windows 8.1 etait pre-installe et donc aucun cd d'installation
 
merci d'avance  

Quelle est l'erreur au démarrage ?  
 
Lors des migrations vers Windows 10, il faut mieux désinstaller son antivirus, puis le réinstaller.
 
La commande recimg recherche une image système qui a été créée et qui se trouverait dans Windows. Si ce n'est pas le cas, la commande répond qu'elle n'a rien trouvée. Mais tu as surement une image Recovery (de récupération) sur une partition cachée qui réinitialise Windows 8.1 à sa sortie usine.  
 
 
 
 

au redémarrage ca affiche la progression en pourcent mais a peine commence ca s'arrete et redemarre le pc normalement sans faire l'installation  
pour l'antivirus, il n'y en a pas  
 
avec le logiciel acer recovery, avant je pouvais faire une reinstalltion d'usine alors que maintenant c'est marque "environnement de recuperation introuvable"

et ce message d'erreur s'affiche "nous n'avons pas pu installer windows 10
0x80073892 - 0x20009
l'installation a echoue dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'operateur PREPARE_rollback"

j'ai reussi a resoudre le probleme en deconnectant mes disques durs secondaires

Merci du retour et pour la solution.