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  écran noir au démarrage

 


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écran noir au démarrage

n°3181802
champion09​1
Posté le 27-07-2015 à 13:14:18  profilanswer
 

Bonjour, j'ai un Dell inspiron 15 3521 sous W8 qui a 1 ans et demie qui depuis peu (moins d'une semaine) affiche à un démarrage sur deux un écran noir où l'on voit juste le curseur (que l'on peut déplacer). Tout ce que je peux faire c'est Ctrl+Alt+Suppr et lorsque je choisi gestionnaire des tâches il s'affiche correctement.  
 
Je ne comprend pas ce qu'il se passe car il me suffit de l'éteindre et de le rallumer et tout refonctionne normalement  :??: .
 
Pourriez-vous me donner des idées pour que cela cesse.
 
Merci d'avance de vos réponses

mood
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Posté le 27-07-2015 à 13:14:18  profilanswer
 

n°3181930
heinzolige​r
Posté le 28-07-2015 à 08:26:24  profilanswer
 

As-tu fait quelque chose de spécial avant que ça arrive ?
Du genre installation/desinstallation de logiciel, modification des services windows, du registre, ..

n°3181992
champion09​1
Posté le 28-07-2015 à 12:15:13  profilanswer
 

Bonjour, merci d'avoir répondu :) .

 

Je pense que j'ai réussi à régler le problème (cela ne le fait plus depuis hier soir)

 

Mais je ne sais si c'est le fait que windows est été endommagé et lors de la mise à jour d'hier, il se soit réparé ou si c'est le fait que j'ai réussi à enlever un virus que j'avais depuis quelques jours (MySearch123).

 

Je recontacterai si cela recommence


Message édité par champion091 le 28-07-2015 à 13:07:54

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