Bonjour,
J'ai un portable Toshiba satellite L155-10U-PSLW8E avec processeur Intel Mobile Core 2 Duo T6600 Cadencé à 2.20 GHz, 4 Go de mémoire DDR 3 et une carte graphique ATI Mobility Radeon HD 4500/5100 Series avec DirectX 11.0. Mon système d'exploitation est Windows 7 Edition Familiale Premium (X64) Service Pack 1.
Après désinstallation des applications non compatibles, j'ai fait 3 tentatives d'installation (en ligne, à partir du bureau,et à partir du DVD) avec conservation des données et applications pour le même échec final. La procédure d'installation va à son terme jusqu'au redémarrage. Ensuite l'opération de préparation se passe normalement, la préparation des périphériques se passe bien aussi. Une nouvelle opération de préparation commence. Après 65% effectué, l'écran devient noir avec un disque dur qui travaille toujours. 5 minutes plus tard, j'ai le message suivant qui apparaît: "Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer.Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur.(81% effectués). Pour en savoir plus, vous pouvez rechercher cette erreur en ligne ultérieurement : PAGE FAULT IN NONPAGED AREA."
Cet écran n'est apparent que 4 secondes sur 2 heures de processus d'installation. Il faut être devant l'écran au bon moment avec un appareil photo !
Je n'ai pas trouvé de solution en ligne. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance !
