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  Probleme de démarrage de l'assistance de dépannage window 8

 


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Probleme de démarrage de l'assistance de dépannage window 8

n°3133246
lyana_l_az​ur
Posté le 17-07-2014 à 20:36:44  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je rencontre actuelle un probleme avec window 8.
Pour résumer, mon ordinateur ne démarrait plus suite a différente manipulation, j'ai pu le faire fonctionner en passant par le mode sans échec.
Il a donc fait une restauration du système mais ma supprimer certains fichiers, j'ai donc pris l'initiative de les retélécharger, seulement il m'est impossible de les installer.
Dés que j'essais d 'ouvrir ces programmes ont me dit:
 
" window ne peut accéder au document C:/Users/.....ETC, il y a peut etre un probleme au niveau de votre de réseau.  
 
On me propose de faire un diagnoctic, voici la réponse qu'on me donne:
 
"Une erreur s'est produite lors de la résolution de problème"
"Une erreur empêche le démarage de l'assistante dépannage"
 
Quand je regard le détail, j ai:
 
ID Package: Inconnu
Chemin d'accès: Inconnu
Code d'erreur: 0x80070005
Source : Moteur
Utilisateur : VAIO/ESTELLE
Contexte restreint
 
J'ai aussi remarquer que je ne peux plus accéder au disque dur local.
J'ai essayé aussi d'ouvrir les application en tant d'administrateur et j ai le même probleme
 
En esperant pour enfin trouver une solution  
 
Merci d'avance.

mood
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Posté le 17-07-2014 à 20:36:44  profilanswer
 

n°3133259
nnwldx
Posté le 18-07-2014 à 00:11:36  profilanswer
 

La restauration système ne de doit supprimer que les programmes dernièrement installés.
Le système a dû essayer d’exécuter la dernière bonne configuration mais celle ci était peut être déjà abimé.
Essaye de faire une restauration système plus ancienne.
Sinon tu peux essayer de lancer une invite de commande et de taper sfc /scannow
Tu laisses ensuite le PC travailler pendant une dizaine de minutes.

n°3133270
lyana_l_az​ur
Posté le 18-07-2014 à 09:53:01  profilanswer
 

Bonjour,
 
J' ai essayé d'ouvrir un point restauration, sa ne démarre pas.
De même quand j'essaye de lancer une invite de commande, il ne me reconnait pas comme l'administrateur.
 
"erreur non spécifique".
 
Peut importe le fichier que je veux installer, il m'est impossible de l'ouvrir.

n°3133273
nnwldx
Posté le 18-07-2014 à 10:42:39  profilanswer
 

Tu peux essayer de faire une réparation de Windows, tu tapes "réparer windows 8" sur google, tu auras plusieurs sites qui te proposeront la marche à suivre selon la version.
c'est l'option "actualiser votre PC sans affecter vos fichiers".

n°3133280
lyana_l_az​ur
Posté le 18-07-2014 à 11:25:18  profilanswer
 

J'ai regarder sur internet la procédure, mais il m' est impossible de la lancer, elle ne s'ouvre de pas.
Si comme si je n'avais accès à aucune fonction de contrôle.

n°3133285
nnwldx
Posté le 18-07-2014 à 11:39:10  profilanswer
 

Dans ce cas, il va falloir démarrer sur un cd de Windows 8 et tu auras de options de réparations identiques.


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