Bonjour le forum !
Bonne année et meilleurs vœux pour cette année 2019 !
En ce début d'année je rencontre quelques soucis avec mon PC quasi neuf (4 mois au compteur)
Depuis peu et sans faire de modification sur mon PC lorsque je suis en jeu (dans ARK plus précisément) mon PC s’éteint brusquement en affichant l'erreur : "Votre ordinateur à rencontré un problème et doit redémarrer". error : Kernel.
En naviguant sur les forums j'ai suivi plusieurs conseils donnés à d'autres personnes rencontrant des erreurs similaires comme :
- Observer les erreurs via l'outil WhoCrashed : en général est en cause les exécutables ntoskrnl.exe / ntkrnlmp.exe
- fait un test de mémoire avec Memtest sans apparition d'erreur
- mis à jour les drivers
- vérifier sur Windows update été à jour
- vérifier si le bios est à jour
- j'ai regardé au niveau des températures est tout semble ok
- Désinstallé et réinstallé le jeu
un seul truc qui m'alerte mais que je ne comprend pas : dans HWMonitor le power de la carte graphique qui dépasse les 100%
malgré tout les check l'erreur apparaît toujours quand je joue à Ark que ce soit au bout de 10 min ou une heure (ça arrive surtout lorsque les capacités de l’ordinateur sont vraiment sollicitées), c'est possible que je sois passé à côté de quelque chose et c'est pourquoi je viens solliciter votre aide :')
PI : voici ma config : http://speccy.piriform.com/results [...] SBJHyzjl2E
Merci beaucoup pour votre aide, j'en ai vraiment besoin