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  Problème de pilotes videos suite à mise à jour W10 portable HP DV6-615

 


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Auteur Sujet :

Problème de pilotes videos suite à mise à jour W10 portable HP DV6-615

n°3232977
caspat
Posté le 27-05-2016 à 15:10:28  profilanswer
 

Problème de pilotes videos suite à mise à jour W10 portable HP DV6-6154sf
 
Le passage à W10 s'était bien passé sauf pour le démarrage de l'ordinateur très long avec une pause écran allumé noir entre deux écrans bleu avec la roue qui tourne.
W10 viens de faire une mise à jour des pilotes graphiques et depuis dans le gestionnaire de périphériques un triangle est apparue sur les deux cartes.
La partie graphique serait composé de 2 processeurs : Radeon HD 6520G et HD 6755G2.
De temps en temps un message informe que les pilotes ATI sont mal configurés,
L'ordinateur fonctionne normalement ça na jamais été un foudre de guerre.
Sur le site d'HP ils renvoient vers W10 et ses mise à jours et impossible de leurs poser une question sans payer.
 
Si quelqu'un a une solution je suis preneur.
Merci d'avance.

mood
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Posté le 27-05-2016 à 15:10:28  profilanswer
 

n°3232978
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 27-05-2016 à 15:12:02  profilanswer
 

Récupère les derniers pilotes depuis le site d'AMD plutôt que celui de HP.
 
Pour info, ce que tu décris pendant la phase de mise à jour est complètement normal.


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3232979
caspat
Posté le 27-05-2016 à 15:21:41  profilanswer
 

J'ai essayé d'installer les derniers pilotes legacy téléchargé sur le site d'AMD après désinstallation des pilotes avec l'utilitaire AMD même problème, de toute façon il n'y a plus de pilote sur le site d'HP.
 
Le problème de démarrage très long s'était à chaque démarrage en utilisation normale après la fin de la mise à jour.

n°3232980
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 27-05-2016 à 15:50:05  profilanswer
 

HP propose ses pilotes pour Windows 10 uniquement via Windows Update.
 
Tu peux tenter les pilotes pour Windows 8 car dans la majorité des cas ça fonctionne.
Par contre les pilotes AMD (surtout les legacy, considérés comme en version béta) on connus pas  mal de soucis avec Windows 10.
Officiellement, seul les pilotes Crimson sont supportés pour Windows 10.
 
Tu peux éventuellement essayer ça :
https://community.amd.com/thread/185041
 


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n°3232982
caspat
Posté le 27-05-2016 à 16:36:12  profilanswer
 

J'ai fait l'installation des derniers pilotes AMD : non-whql-64bit-nieg-radeon-crimson-16.2.1-win10-win8.1-win7-feb27
 
Le programme installe le pilote HDMI audio et des utilitaires mais pas les pilotes graphiques.
 
Ce qui me parait bizarre c'est que les pilotes dans le gestionnaire de périph sont daté de 2015 alors que la mise à jour de Windows update est d'aujourd'hui.

n°3232983
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 27-05-2016 à 16:39:27  profilanswer
 

As tu essayé de désinstaller les pilotes actuels avant d'installer ceux d'AMD ?


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3232985
caspat
Posté le 27-05-2016 à 17:11:12  profilanswer
 

Oui désinstallation avec l'utilitaire Amdcleanutility ou displaydriveruninstal de 3dguru.
j'ai suivi le lien que tu m'a donné j'ai installé les 3 fichiers *.inf avec succès d'après les messages.
dand le gestionnaire de périph j'ai fait la mise à jour des drivers pour le 6600m-6700m j'ai vu apparaitre le dernier pilote 26/02/2016, je l'ai installé.
Par contre pour le 6520g il apparait mais sans précision de version.
redémarrage même problème
J'ai désactivé le 6520g et réinstallé le 6600m dans les propriétés le périphériques fonctionne normalement je redémarre et même problème code 43.
 
Entre Hp Windows10 et Amd je trouve qu'ils font fort.
Je tourne en rond.
 

n°3232988
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 27-05-2016 à 17:20:13  profilanswer
 

C'est du matériel qui a 4 ans.
 [:cosmoschtroumpf]  
 
AMD ne supporte officiellement que les architectures GCN (Graphics Core Next) pour Windows 10 :
    Radeon HD 7000 (séries 7700 et supérieures)
    Radeon HD 8000 (séries 8500 et supérieures)
    Radeon R-200 (tous modèles)
    Radeon R-300 (tous modèles)
    Radeon Fury (tous modèles)
 
Ils ont vaguement sorti des drivers Legacy en beta mis à jour pour ceux qui râlaient à la sortie de Windows 10, mais sans trop d'efforts et sans grandes garanties.
Les permiers temps de la sortie de Windows 10 n'ont pas été très glorieux pour AMD (nVidia n'était pas beaucoup mieux).


Message édité par nex84 le 27-05-2016 à 17:20:40

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n°3232989
caspat
Posté le 27-05-2016 à 17:28:58  profilanswer
 

Merci pour les précisions sur le forum de touslesdrivers la solution est de revenir à 7 Amd ne supportant plus les portables HP avec une partie graphique intégré dans le CPU plus un autre processeur graphique en mode haute performance.
Le portable n'est pas à moi je continu à chercher et c'est peut-être ce que je vais conseiller.

n°3232990
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 27-05-2016 à 17:35:56  profilanswer
 

Vu les spécificités du bouzin et son âge il est probablement plus simple de rester sous Windows 7 jusqu'au changement de machine.


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mood
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Posté le 27-05-2016 à 17:35:56  profilanswer
 

n°3232992
caspat
Posté le 27-05-2016 à 17:43:34  profilanswer
 

Et en plus quand je met la carte 6600M sous pilote VGA standard microsoft j'ai le code erreur 31.
Autrement si je pouvais supprimer le message ati a mal fonctionné je le laisse comme ça jusqu'à la prochaine machine mais pas chez HP.
 
Je trouve que l'on fait des textes de lois sur l'obsolescence programmée matérielle mais pas sur la logicielle.
L'ordi fonctionne matériellement parfaitement et est certainement capable de vivre encore 2 ou 3 ans mais à cause d'un pilote il faut penser à le changer GASPILLAGE.
Merci pour l'aide

n°3232994
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 27-05-2016 à 17:50:18  profilanswer
 

Ce n'est pas du gaspillage ni de l'obsolescence programmée.
 
Ce PC a 4 ans et fonctionne sous Windows 7 qui est supporté jusqu'en 2020.
Il y a du temps d'ici là pour préparer sa succession lors du prochain renouvellement de matériel qui surviendra probablement avant cette date.


Message édité par nex84 le 27-05-2016 à 17:51:03

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n°3232996
caspat
Posté le 27-05-2016 à 17:59:20  profilanswer
 

Oui bon et bien je vais voir avec le proprio si retour en arrière.
 
Faire et défaire c'est toujours travailler
 
Cordialement


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