hello
 
le PC de ma belle-mère a planté suite maj. je dois m'y coller (hé oui ... la belle mere quoi ...)
 
pour réinstaller ou telecharger l'ISO de win10 (clé usb ou DVD ?) j'ai un peu du mal
 
un peu d'aide serait pas de refus  
 
Merci

Salut
 
Tu as une clé USB de 4go ou plus ?
 
Voici la page officielle pour télécharger Win10 : https://www.microsoft.com/en-us/sof [...] windows10/
 
(download tool now)

C'est ce que je viens de faire
 
du coup j'ai une clé USB avec j'imagine un boot d'install de W10 (il m'a pas demandé la clé...)
 
le truc c'est qu'apparement c'est ce qu'a essayé mon beauf et il n'a pas reussi a refaire l'install (ça bloque a un moment j'en sais pas plus)
 
etant donné que c'est la campagne et que ma belle mere a une connexion en carton, que dois-je prevoir de plus a votre avis?

je viens de percuter que c'est un WINDOWS 8 migré en windows 10 en fait... c'est un asus CM1735 livré de base avec Win8. elle a fait la maj win10 gratuite a l'époque...
 
donc ca sert a rien windows 10 avec une clé win8?
 
faut que je telecharge un iso win 8 plutot non? (sauf que la maj win10 sera payante désormais?)
edit c'est peut etre pour ça que mon beauf a pas reussi a refaire l'install...

bon d'apres microsoft clé windows8 migrée en windows10 = valable pour windows 10
 
bonne nouvelle

Oui je crois que c'est bon et si elle avait liée son install à un compte microsoft c'est sur que c'est bon

bon petit bilan => l'enfer
 
tentative d'installer direct windows 10 depuis la clé: ecran noir au 1er reboot apres une installation des fichiers puis ecran noir en boucle a chaque reboot manuel. l'install ne reprends pas après le reboot...
 
j'ai donc utilisé la restauration Asus intégrée ==> windows 8 ok
ensuite j'ai récupérer la clé win8 au cas ou (qui est bien cachée, l'assistance microsoft ne m'a pas aidé y'a que des solutions de contournement pour l'avoir ==> ils sont bidon l'assistance microsoft au passage)
en fait la clé win 8 a été convertie numeriquement en clé win 10 qu'il m'a expliqué. donc on peut pas la connaitre...super. t'achete un produit microsoft, on te le migre gratos mais t'as pas de clé pour reinstaller...
 
bref de là: re tentative de passage en 10 par download direct depuis le site microsoft:  
Windows 10 Erreur de mise à niveau – 0xC1900101 – 0x4000D – L’installation a échoué dans la phase de SECOND_BOOT avec une erreur pendant le fonctionnement MIGRATE_DATA ==> retour auto à windows 8 automatiquement
 
migration 8 vers 8.1 via le store de windows 8 ==> ok PC en win 8.1 (activation ok grace a la clé récupérée préalablement sinon je sais pas comment j'aurais fait - visiblement la clé win8 est aussi valable pour win8.1 tant mieux )
re tentative de passage en 10 par download direct depuis le site microsoft:  
nouvelle erreur Windows 10 Erreur de mise à niveau – 0xC1900101 – 0x4000D – L’installation a échoué dans la phase de SECOND_BOOT avec une erreur pendant le fonctionnement MIGRATE_DATA ==> retour auto a windows 8.1
 
Le PC avait pourtant bien migré en 10 lors de l’opération gratuite donc windows 10 a déjà marché sur ce PC ....
 
donc la je vais nettoyer les fichiers sur le disque dur (tout ce qui a été downloadé), faire toutes les maj windows 8.1 et re-tenter... voir peut etre upgrader le bios (mais la procédure est pas clair sur le site d'ASUS)
 
si vous avez une idée je suis preneur...
 
A+

penses à désactiver l'anti-virus (desinstaller à voir) , il pose des soucis parfois et empêche les upgrades.

ah
 
a la premiere tentative y'avait mcafee reinstallé avec win8 de base et valable 30 jrs. je l'ai viré entre temps et mis avast avant la 2ieme tentative (sur win8.1)...
 
j'ai vu aussi des histoires de pilotes sur cette erreur, ou le fait de désactiver la connexion internet après la fin du telechargement de win10...
 

avast ce n'est guère mieux
 
le plus simple c'est rien pour supprimer au moins un doute.