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  Blocage installation programme imprimante

 


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Blocage installation programme imprimante

n°3223687
HPR38
Posté le 03-03-2016 à 21:45:36  profilanswer
 

Bonjour,
 
Lorsque je veux exécuter le setup.exe d'installation du logiciel de notre imprimante Samsung qui est sur le CD d'origine j'ai le massage bloquant qui me précise que je dois demander l’autorisation à l'administrateur
Il va de soi que c'est un ordinateur perso et que je suis le seul et unique administrateur, et que le micro me connait comme tel
 
Pourtant on doit quand même bien pouvoir lancer les CD originaux fournis avec les matériels annexe !
 
Comme puis-je faire pour enlever ce blocage, SVP .
 
J'ai bien lu qu'on pouvait faire des manips informatiques via l’éditeur mais je n'y connais pas grand chose et je ne voudrais pas abimer ce micro tout neuf (offert à Madame en plus : alors si je merde vous voyez ce qui va m'arriver  :ouch: )
 
Je vous remercie par avance
HPR

mood
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Posté le 03-03-2016 à 21:45:36  profilanswer
 

n°3223701
yf38
Posté le 04-03-2016 à 07:26:09  profilanswer
 

Bonjour,
Clic droit sur le .exe et choisir "exécuter en tant qu'administrateur".
Même quand on est administrateur il y a des opérations où il faut le préciser explicitement, par sécurité.
C'est peut-être pas suffisant si le driver est trop ancien.
Il y a alors des solutions pour exécuter en mode de compatibilité.
Tu peux aussi aller voir sur le site du fabricant si un driver pour Windows 10 existe.


Message édité par yf38 le 04-03-2016 à 07:35:43
n°3223814
HPR38
Posté le 04-03-2016 à 19:20:08  profilanswer
 

Bonjour,
 
Merci de ta réponse.
Le clic droit n'enlève pas le souci
Par contre j'ai suivi ta dernière idée et ai été sur le site Samsung pour télécharger le logiciel de pilotage de l'imprimante et ca à fonctionné.
Maintenant il ne reste plus qu'à voir si une fois l'imprimante raccordée au micro le fonctionnement est ok (je vais prier)
 
H


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