Bonjour,
j'espère que vous allez bien.
 
Dans ma société une utilisatrice a tout le temps son compte qui se verrouille au niveau de l'AD quand son ordinateur se met en veille..
 
C'est embêtant pour elle, et moi qui doit tout le temps aller sur son compte.
 
Elle a un ordinateur DELL sous Windows 10.
 
Savez-vous d'où peut venir le souci ??
 
Merci pour vos réponses et bonne journée
damien

Si c'est au niveau de la sortie de veille, voir tuto : http://www.windows8facile.fr/w10-s [...] ie-veille/
 
 
 

Le mieux serait de savoir pourquoi, afin de ne plus avoir ce souci..
 
Si vous avez déjà rencontré ce problème..

Up

Des fois ca arrive quand un logiciel utilisant l'authentification Windows a gardé un mauvais/ancien mot de passe.
A force de réessayer, le compte se bloque.
 
J'ai eu le cas avec Outlook et un compte Exchange par exemple.
Pour le voir, il fallait essayer d'utiliser le PC sans le lancer et voir si le souci continuait.
 
Tu peux aussi essayer de regarder du coté des journaux d'audit du PC et aussi au niveau de l'AD voir ce qu'il se passe.
 
A vérifier aussi : que le souci ne vienne pas de la place située entre la chaise et le clavier de l'utilisatrice ...

Qu'est ce qui pourrait bloquer à la mise en veille ??
 
Il faudrait savoir ce qu'elle lance qui demande une authentification, et qui échoue au bout de la troisième reprise..
 
Pas Outlook, parce qu'elle y accède sans souci.
Ni Skype
Ni la suite Office
Le VPN c'est un autre identifiant..
 
On n'a pas accès à l'AD (juste à la gestion des comptes)
Les serveurs sont gérés par un autre pays.
 
Qu'est ce qui pourrait être lié à son compte de session................????????????
Humhum

Pour la partie gérée par le trousseau Windows, tu peux voir ce qui est enregistré en lancant la commande suivante sur le pc :

 
Par contre, si l'AD est géré par une autre entité, il faut voir avec eux.

Merci, je vais jeter un coup d'œil sur le poste.
 
Un câble réseau défectueux pourrait être à l'origine de ce souci ??

Up

Non, aucun rapport.

Poste refait complètement ce jour (même changé par un autre).
 
L'utilisatrice se connecte une fois, et le compte se verrouille de nouveau sans raison..