un pote m'appelle pour configurer sa ligne wanadoo adsl 512.
 
il a recu le modem (ECI-USB) et ses identifiants par courrier donc j'imagine que son compte est cree et operationnel?
 
qui peut me dire comment rentrer les identifiants ? ya des truc en plus a rajouter ? (par ex, chez clubinternet, le login c'est prenom.nom@clubadsl1)
 
que rentrer pour wanadoo? (son identifiant est du type fti/xxxxx)
 
merci.
 
de plus ce pote est dans le 74 et moi dans le 92.
puis je essayer de chez moi ses identifiant et mot de passe pour voir si ca marche ou y a un pblm de localisation geographique?
 
merci de votre aide.

fti/xxx@fti

ok...
 
il a a sans cesse erreur 691 : erreur identification login ou mdp...
 
je lui ai dit d'appeler wanadoo pour etre sur que son compte etait bien activé.
 
c'est bizarre ca je pensais que du moment qu'on avait le courrier avec les login, le compte etait forcement activé (vu que en plus le modem pouvais se synchroniser...)
 

memory12 a écrit a écrit : ok...   il a a sans cesse erreur 691 : erreur identification login ou mdp...   je lui ai dit d'appeler wanadoo pour etre sur que son compte etait bien activé.   c'est bizarre ca je pensais que du moment qu'on avait le courrier avec les login, le compte etait forcement activé (vu que en plus le modem pouvais se synchroniser...)

 
 
bah c'est wanadoo    
 
J'ai eu les login, le modem  et la connexion 5 jours après    
 
Donc il appel Wanadoo pour être sur que FT a bien synchronisé.
 
 
Voila
 
 

est-ce qu'il mis un espace juste avant l'@fti ?
 
sinon pour voir si sa ligne est activé il peut utiliser les identifiants suivants :
 
 - dans le champ "Nom d'utilisateur :" adsl@adsl ;  
 - dans le champ "Mot de passe :" adsl.  
 
 
Vous devez de plus indiquer dans le champ "N° de téléphone :" :  
 -si vous disposez d'un modem Thomson multimédia speed touch USB (Alcatel), un chiffre quelconque (la valeur de ce chiffre importe peu, par contre le fonctionnement de l'Accès Réseau à distance nécessite qu'au moins un chiffre soit saisi dans ce champ) ;  
 - si vous disposez d'un modem ECI USB, la valeur "8,35" (cette valeur est impérative).  
 
mais c'est plus un pb de saisie des identifiants à mon avis.
@+

691 = erreur d'authentification (login/password). Donc soit il s'est trompé en entrant ces deux infos, soit wanadoo a pas encore créé son compte.

Moi ils m'avaient dit que ça serait opérationnel le 5 et le 5 à minuit ct bon, j'avais mes logins avant mais si t'essaye de te connecter erreur 691, patience