Chère cliente, cher client,
Les attaques des virus informatiques Sircam et Code Red apparus en juillet se
sont prolongées au mois d'août. Ainsi, si vous utilisez les systèmes Microsoft
Windows, ces virus ont peut-être provoqué à votre insu une consommation
inhabituelle d'upload (trafic remontant de votre ordinateur vers internet).
Par conséquent, Noos a pris la décision de reconduire exceptionnellement
l'exonération de TOUTES vos consommations d'upload du mois d'août 2001. Nous
clôturons ainsi six semaines d'exonération totale de l'upload, du 20 juillet au
31 août.
Au-delà de cette date, la facturation de l'upload hors forfait reprendra
normalement.
C'est pourquoi, si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous recommandons
instamment de :
- procéder à un contrôle et un nettoyage de votre P.C.
- prendre des mesures de prévention contre les virus informatiques
1°) Pour contrôler et nettoyer votre ordinateur
Noos vous recommande un outil d'autodiagnostic et curatif développé par
Symantec. Son utilisation est gratuite. Il vous suffit de cliquer sur l'adresse
suivante : http://www.sarc.com/avcenter/FixSirc.com
Choisissez alors dans la boîte de dialogue Windows "Exécutez ce programme à
partir de son emplacement actuel", puis "Start" dans la boîte de dialogue
Symantec.
La procédure achevée, votre ordinateur sera nettoyé d'une éventuelle infection
par le virus Sircam.
2°) Pour prévenir ce type d'attaque et protéger votre P.C.
Nous vous recommandons l'installation et la mise à jour régulière d'un logiciel
anti-virus. Les éditeurs les plus connus de ces logiciels sont :
http://www.symantec.fr
http://www.mcafee.com
http://www.centralcommand.com (anciennement AVP)
http://www.pandasoftware.com/
N'hésitez pas à consulter également l'Espace Logithèque du portail
http://www.noos.fr
3°) Pour éviter de futures infections...
Nous vous rappelons que Code Red infecte essentiellement les serveurs web. Ces
derniers demeurent contractuellement exclus du service Noosnet, leur hébergement
sur votre ordinateur constituant une violation des Conditions Générales
d'Abonnement (cf. à titre indicatif les points 4.5 et 10.1 du lien
http://www.noos.fr/info_abonne/inf [...] o-cga.html ).
L'équipe Noosnet s'est mobilisée tout l'été pour limiter les effets de ces virus
et vous proposer une aide adéquate. Dés maintenant, mettez en oeuvre ces
solutions chez vous afin d'éviter toute mauvaise surprise pour la rentrée !
De notre côté, nous vous assurons de notre constante vigilance contre les effets
d'éventuels nouveaux virus qui menaceraient votre ordinateur.
Bien cordialement
L'équipe Noosnet